新疆天富农电公司举办第一届客服服务节

电力18讯：    （通讯员杨凯报道）5月28日上午，2015新疆天富农电公司第一届客户服务节在石河子北泉镇广场隆重举行。新疆天富能源股份股份公司和天富农电公司的相关领导出席仪式。

　　2015・天富农电公司第一届客服服务节的主题是“用心服务，情系垦区”， 为加强优质服务工作，北泉镇供电所进一步增强用电透明度，维护广大用电客户的利益，提高服务质量。活动期间， 代北泉镇供电所组织员工一起，开展了走进社区、走上街头，在人口密集、繁华热闹的路口，向客户提供用电咨询、故障抢修及现场用电报装业务的服务，工作人员耐心、热情地向客户进行现场解答，发放节电常识、报修指南、宣传卡等宣传资料，并悉心接受客户监督。

　　该所共出动员工70多人，发放用电业务宣传资料1000多份，解决客户用电难题30多个，客户填写电力优质服务问卷调查400余份，现场征得客户意见与建议13条。电力企业走上街头服务的行为深受广大客户好评。