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延平供电公司:畅通缴费通道 提升优质服务

  2015-06-02 14:06:31    来源:许键华 林奋凯 
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电力18讯:    “关注电力微信,争做电力时尚达人” 近日,延平供电公司利用王台集镇赶集的日子来到王台集镇开展多渠道缴费方式宣传活动,本次活动的内容包括多渠道缴费宣传册发放,电力缴费使用咨询,重点引导客户关注电力微信、使用微信查询电力讯息及微信缴费等服务工作。

  2015年国家电网公打破单一服务模式,推出了适合居民客户的十几种电费缴费方式,有微信缴费、腾讯财付通缴费、支付宝缴费、网上银行缴费、银行代扣、95598互动服务网站缴费、邮储、农商行便民缴费等多渠道缴费方式,同时为客户推送实时电量查询,电力讯息资讯、停电公告等多种优质服务。

  此次宣传活动中,该公司志愿者现场手把手的教市民绑定福建电力微信账号、介绍微信平台的功能,演示查询、缴费等操作办法,同时活动还推出了“关注微信,送小礼物”,激发了市民的极大兴趣,大家都纷纷地拿出手机扫描““国网福建电力有限公司”微信二维码。此时一位老爷爷走过来说“我们的手机都没有微信,也不会用怎么办?”“爷爷,没关系,您可以选择银行自动代扣、村村通缴费,都很适合您的”。志愿者们耐心的解答着。

  是的,多渠道缴费方式是适合各种人群的。缴费方式的多元化解决了人们平时不在家,没有手机、缴费远、缴费难等多种问题,让缴费环节更加方便、快捷、高效,同时也让客户深刻地感受到电力服务24小时都在身边。


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