提升电能质量 优化用电服务——广州供电局积极开展趸售电网的接收、改造工作

　　南网报讯 “以前平均两三天停一次电，现在几乎不停电了。”“电灯比以前明亮多了，不再忽明忽暗了。”“电饭煲能正常煮饭了。”趸售电网并网接收后，电能质量提升显著，广州市从化区东明片区和黄龙带村民们的喜悦之情溢于言表。

　　为响应当地政府部门部署，助力广州北部乡村振兴，解决广州市从化区东明、流溪河林场等地的用电难题，广州供电局积极开展趸售电网的接收、改造工作。截至今年7月上旬，东明片区和黄龙带已率先完成接收，惠及东明4村1居委约4836户用户和黄龙带729户用户。目前，流溪河林场的接收工作也在稳步推进当中，现已完成90%前期资料收集工作。

　　据悉，广州市从化区北部山区有着丰富的山林资源和水资源，地势自然落差大，造就了从化区西北部的东明片区、流溪河林场和黄龙带等地小型水电站(简称“小水电”)集中。由于地理位置和历史条件限制，过去这些地方长期处于小水电自发、自供、自用的状态，从而形成趸售电网并孤网运行。而趸售电网受季节和天气影响较大，常常造成居民电压不稳定，导致家用电器无法正常使用，甚至损坏。除此之外，由于缺乏统一规划，无公用电网联络和备供，趸售电网网架十分薄弱，且设备及线路残旧、运维管理落后，用户私接乱接现象严重，频繁停电现象时有发生。

　　按照“安全稳妥高效有序”“改造一片接收一片”的工作要求，广州供电局稳步推进小水电整改上网。其趸售电网的接收和改造工作主要围绕以下几个方面开展。一是投入资金约8900万元，改造存有安全隐患的电力设施，更换残旧线路及设备，全面提高线路安全和设备健康水平；二是创新管理和科技手段，实施设备主人责任制，制度保障趸售地区的设备运维管理水平，运用中压巡视APP和配网无人机巡线，着力解决山区配电网巡维难度大、缺陷管理难的痛点难点；三是为低压用户实施“一户一表”工程，计量表计改造投资约100万元，实现抄表到户，引导用户通过“微厅”“网厅”办理业务，通过银行卡划扣和移动支付用电缴费，省时省心；四是自动化开关改造，通过在产权分界点安装自动化开关，提高电网运行的安全可靠性；五是实施网格化管理社区经理制度，让用电报障和业务咨询更加高效细致。

　　为持续提升趸售区内的供电服务质量，将优质供电服务落实到实处，该局积极拓宽服务渠道，通过上门服务、调查回访、派发资料等方式收集用电诉求，了解居民用电感受，通过闭环管理，彻底解决困扰东明、黄龙带等地区“用好电”的难题。

　　(谢坚伟)