青海电力公司“高原电网・阳光服务”行动惠及城乡

电力18讯：    青海日报  
  
　　青海新闻网讯 近日，座落于黄南藏族自治州泽库草原的泽库县恰克日雄让村“户户通电”工程提前竣工并通过验收，11户牧民从此告别了世世代代靠酥油灯照明的日子，那种喜悦之情溢于言表。这是今年4月以来，青海省电力公司在全省组织实施“高原电网・阳光服务”行动，打造具有高原特色的“国家电网”服务品牌获得丰硕成果的一个真实写照。

　　“公司通过规范化、透明化、温馨化服务，健全优质服务常态机制，更好地服务于青海地方经济社会和谐发展”。对于实施这项履行社会责任、提高全员服务能力，推动社会和谐发展的惠民行动，省电力公司营销部主任闫性善如是说。据了解，包括“一项建设(营销运营体系建设)、两个创新(创新服务途径和创新服务手段)，六大主题(坚强电网促发展、安全服务防风险、金牌服务迎奥运、阳光服务树形象、户户通电惠高原、创新服务促和谐)为核心内容的‘高原电网・阳光服务’”行动自启动之日起，省电力公司及所辖各级供电公司相继制订了实施方案和实施细则，明确了责任、措施和目标，做到了全员重视、人人参与，在全省电力系统形成了“服务理念追求真诚，服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流”的优质服务新格局，极大地提高了全省供电服务的质量和水平，基本实现了“让客户满意、让政府放心”的服务承诺。

　　截至目前，省电力公司系统开展的这项主题鲜明、形式多样、内容充实、惠及城乡的优质服务活动有声有色，取得了较好的实效。750千伏西宁至格尔木输变电工程和±500千伏青藏直流联网工程为核心，将对青海经济社会发展产生重大意义的5项电网建设和改造重点建设项目建设进度良好；实施的历时2年时间的全省24个县“户户通电”工程将于10月底保质保量的全面完成；围绕“秦万璋供电营业所”、“高原雄鹰河卡供电服务队”和“祁萍供电服务班”等特色服务品牌的窗口软硬件建设，也将于年底实现100%的规范化营业……，电网建设和经营水平再上新台阶。青海电网会以崭新的形象为青海经济和社会持续、快速发展提供更安全、可靠的电力供应。(作者：何冰)