山西电力公司开展优质服务“百问百查”暨营销服务行为规范竞赛活动

电力18讯：    11月17日，山西公司在调度大楼3楼报告厅举办了优质服务“百问百查”暨营销服务行为规范竞赛活动。王抒祥总经理、刘光书记、胡庆辉副总经理出席活动并为情景剧获奖单位颁奖。山西公司所属各供电分公司代表队参加了本次活动。忻州供电分公司获得情景剧竞赛一等奖，太原、阳泉供电分公司获得二等奖，大同、临汾、运城供电分公司获得三等奖。临汾、长治、忻州、太原、运城供电分公司五个单位进入知识竞赛决赛，决赛将于12月中旬进行。

　　开展优质服务“百问百查”活动是供电企业积极履行社会责任、服务和谐社会的重要举措，是深入贯彻国家电网公司“三个十条”，持续提升服务水平的具体措施。通过开展此项活动，旨在全面梳理营销服务中的薄弱环节，提高思想认识，严格落实责任，夯实工作基础，解决突出问题，健全常态机制，防范发生造成社会不良影响的事件，促进优质服务工作不断迈上新台阶，更好地服务经济发展与和谐社会。活动在晋中供电分公司代表队表演的情景剧《门外、路上、雨中》拉开了序幕。山西公司系统各代表队表演的情景剧内容紧扣优质服务“百问百查”和营销服务行为规范主题，题材新颖，内容充实生动，具有较强的艺术表现力和感染力。演员们以形传神，表情丰富、生动，表演自然流畅，团队配合默契。演出现场掌声阵阵，气氛热烈。

　　胡庆辉副总经理在讲话中强调，山西公司举办此次比赛，是对各单位前一阶段“百问百查”活动成效的检验，也是推广营销服务行为规范的动员和演示。他希望各单位以此次活动为契机，在实际工作中自我加压、取长补短，以更加扎实的工作推动“百问百查”活动形成长效机制，促进优质服务水平再上新台阶，为服务和谐社会作出新的更大的贡献。