楚雄市供电有限责任公司户表改造到底“惹”了谁

电力18讯：    本网讯 　 近日，云南楚雄市供电有限责任公司收到楚雄市信访局转来的一份市某单位住宿小区住户对电表改造后使用情况的意见的信访材料，该小区部分住户反映，通过城网一户一表改造后，今年2月份的用电量突然增加，未改造前日用电量约2－3度，改造后日平均用电量约5－8度，个别住户高达17－20度，要求停止使用新线路电表，重新启用原线路电表。

　　户表改造是利国利民的好事，可改造后的住户为何提出如此要求令人百思不得其解，这到底是回什么事呢？为尽快查清事实，楚雄市供电公司由市场营销部牵头、规划建设部配合进行调查
处理，对事件进行调查核实。

“电量增加”剑指户表改造

　　2006年9月9日，应该单位的申请，经公司城网改造项目经理部将其部分住宿小区列入城网户表改造，项目投资10.18万元，其中公司从云南电网公司的城市电网改造项目中列入计划资金4.94万元，客户投资5.24万元，户均投资190元用于购买表箱、电能表、漏电开关和进户线。工程从2006年10月启动实施，至2006年12月底全部结束，在此期间，楚雄市供电有限责任公司投入了267个工时进行施工，共完成了该单位所属鹿城小学、团结路473号院、小姑英三个住宿小区276户的户表改造，新表分别于2006年12月29日、12月30日和12月10日投入运行。

　　之后，住户分别向公司反映并向楚雄市信访局提交信访材料，反映用电量突然增加的问题。为尽快查清事实，公司安排有关部门进行为期一周的调查处理。经过调查核实后，将调查情况向楚雄市信访局进行书面回复，并安排相关人员专门到该单位和市信访局对调查情况作了进一步的解释说明，该单位和市信访局对调查情况十分满意，并表示作好信访当事人的工作。事后，部分住户对调查情况仍不满意，遂向新闻媒介进行反映，新闻媒介经调查后，认为实际情况与住户反映的情况有差异，未作报道。

户表启用时间是收费的客观依据

　　通过调查核实，小区住户2007年2月电量高的主要原因有两个方面：一是该单位小姑英、鹿城小学、团结路473号院三个住宿小区通过户表改造后，于2006年12月10日、29日、30日新表就已分别投入使用，由于衔接上的问题，施工单位没有及时向供电所提供客户资料，致使住户档案资料输入微机时间推迟了一个多月。经查实，鹿城小学、团结路473号院和小姑英三个住宿小区住户资料输入时间分别是2007年2月6日、13日和6日，所以公司从2月份才开始抄表收费，其中：鹿城小学住宿区抄表时间是2007年2月26日，实际新表投入使用时间是2006年12月29日，新表所反映的电量是住户60天的用电量；团结路473号院住宿小区抄表时间是2007年2月28日，实际新表投入使用时间是2006年12月30日，新表所反映的电量是住户58天的用电量，小姑英住宿小区抄表时间是2007年2月28日，实际新表投入使用时间是2006年12月10日，新表所反映的电量是住户80天的用电量。同时，在电脑开具的2月份电费结算清单上，用电时间则根据建档的2月6日起，因此，住户理解为2月份的电量只是一个月的用电量，实际电费结算清单上的用电起始时间是住户档案资料输入电脑的时间，并非是住户新表启用时间。二是未进行户表改造以前，三个小区所使用的电度表多为DD862-4型机械电度表，少部分还是使用国家已明令淘汰禁止使用的DD28型电度表，且多年未经校验，误差较大，表计所反映的用电量与真实的用电量就存在一定差异，以往总表与分表之间的差额由单位承担，未计入客户。通过户表改造以后所使用的电度表均为DDS188电子式电能表，精确度也相对较高，计量更精确，所以新表投入使用以后所计量的电量比使用原表所计量的电量相对要“多”。

调查显示户表改造未影响用电量

　　为了进一步说明问题，调查组对住户质疑的两个问题作了认真核实，一是新表启用时间的问题，经核查，鹿城小学住宿区新表启用的准确时间是2006年12月29日，此时间通过公司2006-12-1-024号工作票可以证明；团结路473号院住宿区新表启用的准确时间是2006年12月30日，此时间通过公司2006-12-1-022号工作票可以证明；小姑英住宿区新表启用的准确时间是2006年12月10日，此时间得到了小区门卫值班人员的证实。二是通过对鹿城小学住宿区59户的用电量进行了比对，2006年6－12月，该小区户均月用电量为82千瓦时，新表启用后2007年1－6月该小区户均月用电量为91千瓦时，改造后比改造前增加9千瓦时,通过比对后说明该小区户表改造前、后的户均月用电量基本是相等的。从调查核实的情况看，公司2007年2月份对该单位三个住宿小区抄表时并不存在多收或重收电费的问题。

　　根据调查情况，对该单位小区户表改造后，楚雄市供电公司2007年2月份抄表时并未多收或重收住户的电量，只是部分住户对新表启用时间不明确，把新表启用时间和公司2月份电费结算清单上的用电起始时间相混淆，误解为电费结算清单上的用电起始时间是新表启用时间，所以对2月份电量高产生怀疑。

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