山西启动“优质服务年”活动 服务新农村

电力18讯：    80亿建电网、500万买社会意见、2000个新农村路灯要亮化……省电力公司“优质服务年”活动现已启动，年内将为全省电力用户提供一系列优质服务。

　　这些服务包括：投资80亿进行电网建设改造，保障电网安全稳定运行，不发生大面积停电事故；服务新农村，完成11个新农村电气化乡、280个电气化村、2000个新农村路灯亮化工程、11万户的一户一表改造和1000个排灌台区的改造；新建部分营业站和便民收费点，方便客户自助交费、自助查询、自助打印收据；市县两级城市规范化服务窗口达标率均要达到100％，国家电网公司规范化服务示范窗口达到11个；进一步完善95598系统的对外网站、短信平台服务功能，为电力客户提供更多的交费方式和查询电量、停电信息的方式；根据不同服务对象开展特色供电服务；设立600万爱心基金，捐建希望小学、资助贫困家庭学生、残疾人和孤寡老人；设立500万元社会奖励基金，对社会各界投诉举报公司员工违反规定危害电力设施、扰乱供用电秩序及提出合理化建议等行为进行重奖，等等。（任静芳）