国家电网公司全面部署优质服务年活动

电力18讯：    3月6日，国家电网公司印发通知，要求各网省公司迅速部署开展“和谐电力，服务社会”为主题的“优质服务年”活动。

　　2月6日，国家电网公司等14家中央企业联合发出倡议，2007年在中央企业全面开展“优质服务年”活动。国家电网公司提出了以保障电网安全稳定运行、加强需求侧管理、奉献清洁能源、服务新农村建设为主要内容的八项服务承诺。国家电网公司电力市场建设及优质服务领导小组作为公司“优质服务年”活动领导机构，将负责活动的统筹策划和监督落实。

　　通知提出了六点要求，一是统一思想，提高认识；二是加强领导，统筹策划；三是广泛发动，全员参与；四是常态运作，持续改进；五是明确目标，突出重点；六是宣传到位，树立品牌。

　　通知要求，各网省公司要以全面履行八项承诺为重点，与建立优质服务常态运行机制、深入贯彻落实“三个十条”、建设国家电网服务品牌相结合，加强优质服务集约化、标准化、规范化、信息化建设，提高优质服务执行力，确保服务质量持续提高；充分调动全体员工参与活动的主动性和积极性，培养员工爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务文明、奉献社会的职业精神，提高全员服务意识和能力；从履行社会责任和企业责任、建设社会主义和谐社会的高度，加强活动的组织领导，建立整体协同运作机制，确保活动顺利开展和取得明显实效。

　　公司强调，要高度重视“优质服务年”活动的宣传工作，加强与新闻媒体的沟通，充分利用多种形式，塑造“国家电网”良好品牌形象。

　　另悉，活动期间，公司将适时组织巡回演讲等相关活动，并组成专项检查小组，推动”优质服务年“活动开展。（房晓童 焦志文）