河南86个县级供电企业行风评议夺冠

电力18讯：    本网讯2月13日，记者从河南省电力公司获悉，在2006年度河南省政风行风民主评议中，河南共有86个县级供电企业位列当地公共服务行业第一名，受到当地政府的表彰。这是在历次社会民主评议政风行风活动中，河南县级供电企业整体取得的最优成绩。
    2006年，河南公司系统各单位以科学发展观为指导，全面落实国家电网公司“三个十条”，大力建设服务文化，增强服务意识，把服务理念转化为服务实际行动，为客户提供个性化、精细化服务。深入开展行业作风建设和优质服务整顿活动，努力提高职工队伍整体素质和服务技能，积极进行明察暗访，征求客户意见，在服务营销人员中推行客户评价制度，加强与社会沟通，建立了切实有效的监督机制；改革营销体制，整合服务资源，优化服务流程，健全客户服务体系，提高服务质量和效率；拓展服务内涵，延伸服务触角，主动解决供电服务中的缴费难等热点问题，供电服务水平明显提升，赢得电力客户广泛好评和社会各界的认可。
    据悉，2006年，河南公司以综合考核成绩92.59分，在全省24个公共服务行业中名列第一，并被省政府授予河南省2006年度政风行风建设先进单位称号。各市、县政府纠风办对各部门和行业进行政风、行风综合评定，许昌、平顶山等16个市供电公司获得当地公共服务行业第一名。（郝宏升）