让每一位农户都享受“阳光电力” 甘肃95598照亮农家

电力18讯：    本报讯（记者李阳山） 再有一年，甘肃每一个乡村的农村用电客户都可以通过拨打95598服务热线，享受24小时的电力优质服务。这是记者近日在甘肃省电力公司县供电企业95598客户服务系统设备招标会上得到的消息。
  
    据了解，这次公开招标的县供电企业95598客户服务系统建设项目覆盖甘肃78个县，以及临夏回族自治州和甘南藏族自治州。该项目将于2007年底建成，届时，甘肃2000多万农电服务人口可享受24小时方便、快捷、优质的电力服务。该系统建设投资为1600万元，分通道建设、呼叫中心硬件平台搭建、营销和呼叫中心流程软件开发三个部分。
  
    近年来，甘肃公司坚持“四个服务”宗旨，将优质服务与企业业绩考核挂钩，健全完善服务监督体系，不断改善供用电环境。目前，以全国劳模米祥仁命名的供电所工作方式正在全省推广，各地州市电力公司一把手参与全省“行风政风热线直播”的行动引起了社会各界的关注，省市各级人大代表更加关注电网建设，在甘肃省十届人大第二十三次会议上审议通过了《甘肃省供用电条例》。
  
    这次启动县供电企业95598客户服务系统建设，是甘肃公司大力推进“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，积极实施“户户通电”工程的一项重要举措。该项目的建设，有利于进一步强化农电优质服务举措，有利于提高县供电企业的管理水平，使广大农民真正享受到“国家电网”的品牌服务，为社会主义新农村建设助力。
  
    据悉，甘肃今年实施的2000户异地搬迁“户户通电”试点工程正在有序推进。年内，兰州市、金昌市、嘉峪关市可实现“户户通电”，革命老区庆阳市环县可实现“村村通电”，预计全省行政村通电率可达99%。