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内蒙古电力公司“全国优质服务月”评比获殊荣

  2006-06-23 14:47:30    来源:中国电力报 
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电力18讯:    记者:郭铁强:

    在6月12日结束的“2006年全国优质服务月”活动评比中,内蒙古电力公司荣获“2006年全国优质服务月先进单位”称号,包头供电局职工杨泓获“2006年全国优质服务月先进个人”称号。

  中国质量协会组织的这项活动,以“提供优质服务、构建和谐社会”为主题,旨在通过持续开展优质服务、用户满意活动,全面推进用户满意工程。

  据了解,内蒙古电力公司以行风建设为突破口,完善了行风工作领导机制和工作机制,制订并下发“纠风和行风建设工作规划”。作为行风建设的延伸,该公司党委启动了“蒙电服务进万家”工程,制定了全区供电单位要达到客户供电可靠率100%、优质服务满意率100%、行业行风举报投诉率为零的目标。

  活动开展以来,内蒙古电力公司共开展优质服务活动373次,为客户办实事3265件,受益人258500人,在内蒙古全区51个部门和行业行风测评中,内蒙古电力公司连续四年名列第一,同时被内蒙古自治区评为用户满意服务单位。


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