江苏省电力公司与有关银行共商改进和提高代收电费服务事宜

2006-06-23 10:58:29 来源：

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电力18讯：今天下午，江苏省电力公司邀请了有关银行负责人共商改进和提高代收电费服务质量事宜。副总经理冯军出席会议并讲话。
针对客户反映银行缴费问题较多的情况，冯军要求银行方面要努力改进。冯军在讲话中强调，银行作为省电力公司委托的电费代收部门，应当维护电力公司的服务品牌，同时，既然银行把代收电费作为一项业务，就应该为客户提供优质的服务，这也是维护银行服务品牌。银行的每一位员工也都应该树立大局意识，做好服务于大众百姓具体工作。希望银行能够采取有效的措施，切实尽快解决好电力客户缴费难的问题。

会议现场

冯军讲话