国家电网：强基固本 提升农电管理品质

电力18讯：    
　　国家电网公司提出，“三集五大”体系建设之后，要按照“更集约、更扁平、更专业、更统筹、更重视基层”的要求，全面提高企业管理效率、经济效益和服务水平，建成职责明晰、流程顺畅、科学高效的现代企业管理体系。浙江杭州市萧山区供电公司紧紧围绕“强基固本、提升品质”的工作思路，以加快实现“一强三优”现代公司为目标，以深化“三集五大”体系建设、实现专业管理全覆盖为主线，立足抓好“基础、基层、基本功”建设，全面实施“以指标精管理、以管理严执行、以执行促提升”的农电管理提升模式。

　　一是基于作业现场安全生产可视化监控，固化以防为主坚强堡垒。

　　萧山区供电公司以“计划的刚性管理、现场标准化作业和违章零容忍”三大手段为抓手，强化安全生产管控，针对作业现场安全生产中的薄弱环节进行了细致的分析研究。创新实施基于“全过程、全方位、全时段”模式的作业现场安全生产可视化监控，实现了380伏低压工作到220千伏倒闸操作在内的各电压等级施工作业以及营销装表接电、集抄建设等现场的可视化监控全覆盖。在实施过程中，萧山区供电公司强化视频监控管理体系建设，按照“一体化视频监控管理体系、一体化视频监控制度标准体系、一体化视频监控业务流程体系、一体化视频监控考核评价体系”要求，实现现场安全从管控、监督到考核的闭环管理。通过加强现场安全监督，使得习惯性违章行为大幅下降，现场作业标准化程度全面提升，有效降低了现场作业安全风险。通过视频监控平台，安监人员足不出户就能实现对所有作业现场的实时监控，解决了安全监督工作点多、量大、人员紧缺等问题，有效提升了安全监督工作水平和效能，同时进一步提高了安全学习的针对性和安全活动质量，促进了全员安全意识水平和标准化作业行为规范的提升。

　　二是基于全员绩效管理的全专业精益化积分，考核平台理顺从严治企管理脉络。

　　萧山区供电公司根据国家电网公司全面全员绩效管理要求，以精益化管理为抓手，以“整合体系、分级管理、过程控制”为手段，建立健全涵盖安全生产、综合计划、营销管理、主配网生产管理、财务管理、物资管理、信通管理、调度管理八大专业考核办法、283项指标为基础的全专业精益化积分考核管理平台。通过“月考评、季考核”，全过程管控指标情况，及时查找短板和瓶颈，落实整改和提升措施，实现从专业部室到生产单位、班组再到个人的全方位绩效指标评价，形成“人人都有指标、指标体现管理、管理提升指标”的竞争氛围，有效支撑了全面全员绩效管理评价体系。同时，充分发挥审计、财务、法律、监察的协同监督作用，配套建立科学高效的法律保障和内控机制，进一步提升依法从严治企水平。

　　三是基于标准化基层供电所建设，实现强基固本有效落地。

　　萧山区供电公司以“提升农电工作品质”为主线，立足精益化管理的落点，主要从“供电服务品牌化、班组管理军事化、仓储管理规范化、办公设备定置化”四方面着手，全力打造标准化供电所。同步实施供电所同业对标，并延伸至供电服务站，形成“抓两头、带中间”和“比学赶超”的良好氛围。试点推行供电所标准化保证体系，在单位指标和员工绩效间增加过程监督保障机制，形成供电所“目标管理、过程管控、落实执行、员工绩效”四位一体的立体管理模式，有效夯实企业管理基础。全面启动农村供电服务与管理提升工程，通过树标杆、评星级、召开现场会等形式，强化“首问责任制”，全面推广“乡村电力服务便利店”模式，切实发挥低压事故抢修服务站的作用，实现农村低压用户集中抢修。完善“三类经理”（客户经理、台区经理、社区经理）客户服务体系，有效缩短业扩服务时限，进一步推进城乡一体化、同质化服务。