国网浙江电力构建和谐农村供用电环境纪实

电力18讯：    7月5日18时许，一天积攒的余热正慢慢散去，浙江富阳市春江街道华共村的篮球场上一派热闹。一大群村民和外来务工人员簇拥在球场上，富阳市供电公司10余名工作人员正向大家发放安全用电宣传册。球场旁一排安全宣传图板，吸引了不少人驻足观看。10米开外的临时台子上，挂着一块近20平方米的大幕布，富阳市今年第97场安全用电电影即将播放。

　　在农村，普及用电常识、宣传安全用电知识、总结安全用电经验是提升农村用电安全保障能力的有效途径。农村电网点多面广、客户分散，国网浙江省电力公司始终把农村安全用电作为重点来抓，不断夯实农村用电安全基础，改善农村用电安全状况，营造良好的农村用电安全氛围，推动构建安全和谐的农村供用电环境。

　　形式多样 全面宣传安全用电

　　“我们是借放电影之机，吸引百姓前来，宣传安全用电，寓教于乐。效果很好，比走街串巷发传单好多了！以前是我们凑上去跟老百姓说，现在是老百姓凑过来问我们。我们的角色已经从主动变被动啦！”富阳市供电公司员工余慧华说。

　　近年来，随着农网改造升级的推进，农村用电状况有了明显改善，但一到农忙时节，一些农户盲目赶快，私拉乱接、不规范用电等现象仍然存在。为此，杭州市萧山区供电公司摒弃了“定点式”安全宣传的老方法，转而走到田间地头，在“送安全下乡”中检验活动成效。该公司在田埂上摆起安全用电大讲堂，向群众讲解、展示在高压线路下堆放稻秆、焚烧秸秆等行为的严重危害。

　　在国网浙江电力农村用电安全宣传活动中，还活跃着一支由兰溪市供电公司工会组织的单车骑行队。他们20多人，穿着印有“国家电网浙江电力共产党员服务队”字样的红马甲，开展“百里单车送安全”主题活动。他们利用周末休息时间，单车骑行到农村，深入田间头地头，向群众分发《安全用电及电力设施保护宣传手册》《安全宣传漫画手册》等资料，帮助农村居民检查电力线路、漏电保护器等设备设施用电情况，受到群众称赞。

　　国网浙江电力不仅大力宣传农村安全用电知识，还对用电安全宣传教育的做法分析评估，从增强针对性、提高实效性等方面入手，结合农村生产生活用电特点，进一步优化、改进宣传教育方法。

　　因势利导

　　构建农村安全用电体系

　　“7月3日18时26分，雷甸镇双溪台区1号剩余电流动作保护器动作。”德清县供电公司雷甸供电营业所工作人员朱腾海在收到这条短信息后立即赶往双溪村现场查看，此时，葡萄种植基地的王老板正拿着木棍撬剩余电流动作保护器，“这是智能剩余电流动作保护器，跳闸代表线路有地方短路或漏电了，强行合开关是合不上的，得先找到故障点。”朱腾海边制止边走近剩余电流动作保护器，轻轻一按，开关合上，电通了。

　　7月4日，智能总保监测系统发现金家村坟池浜台区西干线总保的C相线路跳闸，平湖市供电公司当湖供电营业所的抢修人员马上出发，很快在该区域36号门牌的客户赵掌发家中找到了故障点。过去没安装智能总保的时候，总保一旦发生跳闸，由于无法判定线路A、B、C哪相线路出了问题，需要对三相线路一一检查，十分耗时。如今，智能监测系统通过对智能总保的实时监测，能在第一时间判断出可能发生跳闸的智能总保，并精确地判断到线路A、B、C的某一相，故障点查找时间缩短了三分之二，大大减少了抢修时间。

　　国网浙江电力在台区改造中统一安装负荷终端、无功自动跟踪补偿、智能剩余电流动作保护器和用电信息采集器等智能化设备，实现台区运行信息实时监测、远程自动抄表、故障快速诊断、迅速定位和复位、远程试跳等功能。通过配网设备智能化，提高供电安全水平。

　　国网浙江电力还明确职责，规范流程，组织技术、业务骨干组成专家队伍，结合各地实际，开展对配电台区总保、中级保护与客户侧末级保护之间如何合理配合、如何提高保护器的投运率和正确动作率等问题的研究，编制《家用及小工业漏电保护装置使用和故障排查手册》《农村电网剩余电流动作保护装置安装、运行和维护管理办法》等工作手册和管理制度，提升农村用电安全工作整体水平，同时也为全面落实完善服务农村用电安全工作的保障体系、技术支持体系奠定基础。

　　政企联合 共铸安全防火墙

　　农村用电安全工作涉及面广，是一项社会系统工程，需要政府的主导、供电企业的技术支持和客户的协作配合，才能合力推进。在政府的大力支持下，国网浙江电力各单位因地制宜，深化“政企联动、乡村实施、电力服务”的共建机制。

　　由于拆迁、人口流动性大等原因，违法挂钩窃电、私拉线路等违约用电现象在绍兴部分地区较为严重，极易引起电力火灾、人身触电事故等，危及当地居民群众的生命安全和电网安全运行。6月下旬，绍兴袍江分中心启动了违章挂钩窃电专项整治行动。连续两周时间，当地供电企业联合地方政府和公安机关，在供区马山、斗门两镇的14个村开展抓典型、反盗窃国家电能和违法挂钩窃电行为清网专项整治活动，拆除了各类私拉乱接的不安全线路和设备。

　　临安市供电公司首创了一项政企联动机制――《用电安全隐患排查常态机制》。这项机制由临安市人民政府组织，临安市安监局牵头，各政府部门协同参与的“政府搭台，供电唱戏”的管理组织和长效机制。针对全市客户用电安全工作上存在的安全意识不足、运行维护不到位、隐患排查力度不够、隐患整改措施不到位、应急防范措施欠缺等现象，强化政企联动，对重要客户、大型公建设施、居民小区等重点客户建立起“前、中、后”的用电安全管控体系。对客户用电安全管理形成从源头到监督、再到安全意识提升的管理体系，每一个年度采用PDCA循环的方式，持续提升客户用电安全管理水平。

　　一直以来，表后线管理都是农电服务中的一大空白点和矛盾焦点，象山县供电公司配合象山新桥电力服务有限公司，开展对农村居民进行表后安全用电知识专业技能培训，开展专业技术指导，填补了原有农村表后服务的空白点，还解决了客户表后维修难的突出问题。

　　因地制宜、政企联合的新模式不仅取得了较好的服务效益，消除了用电安全死角，让农村百姓切切实实用上了“安全电、优质电、可靠电”，构建了和谐的农村用电环境，实现了良好的经济效益和社会效益，政府、百姓与供电企业三方都享受到共建模式带来的“甜头”。