新疆首家智能化营业厅投运

电力18讯：    5月9日，新疆电力公司阜康农网改造升级示范县阜康博峰智能化营业厅营业设施及智能化售电设备安装调试完毕并正式投入使用，这也是新疆首家投运的智能化自助营业厅。

　　近年来，随着工业化、城市化、城镇化以及新农村建设的推进，阜康电网基础薄弱，供电能力差，原有的电力设施已经不能满足经济发展和城乡居民生活需求。为了更好更快的发展阜康经济，新疆电力公司审时度势，提出将阜康市打造成电气化县的战略举措，在昌吉电业局规划督导下，以阜康供电局为工程建设单位的阜康农网改造升级示范工程于2012年3月拉开了序幕。

　　阜康博峰智能化营业厅是阜康农网改造升级示范县建设项目之一。阜康供电局客服中心作为建设单位，完成了智能营业终端、智能排队机、综合显示屏等智能营业设施的建设，实现了95598多媒体接入、24小时自助缴费、电子意见收集等多项创新，圆满完成了全疆首家智能化自助营业厅互动服务渠道的建设任务，为广大客户提供更加方便、快捷、高效的用电服务。阜康博峰智能化营业厅位于阜康市博峰西路新城花园门面，建筑面积140平方米，营业厅共划分为六大功能区，分别为咨询引导区、人工综合业务区、互动展示区、智能自助服务区、24小时服务区和等候休息区，合理的空间布局能够满足各类用电业务的办理要求，大大缩短了客户等候时间。（周凤琳  马波）