黑龙江电力公司试点实现农村地区用电交费“村村设点”首批1229个行政村52.5万农户足不出户缴电费

电力18讯：    “‘村村设点’彻底解决了偏远地区营业区域广、客户分布散、收费网点少，客户缴费难的实际问题，为客户提供了便捷、安全的缴费服务，供电企业更深层次践行了‘你用电、我用心’的服务承诺。” 10月17日，黑龙江省佳木斯市副市长周佳对供电企业“村村设点”缴费业务给予充分肯定。

　　黑龙江电力公司认真落实国家电网公司工作要求，履行服务“三农”社会责任，积极创造条件满足农村地区便民用电交费需求，以佳木斯电业局为试点，在佳木斯地区率先实现了1229个行政村的“村村设点”，解决了52.5万农村居民用电户电费难交的问题。

　　黑龙江电力公司将实现农村地区用电交费“村村设点”作为助推农网服务上台阶的重要举措，专题在全省农电工作会议作出部署，各单位成立以主管农电副局长为组长的领导小组，指导、解决具体问题，迅速启动覆盖全供电区的便民用电缴费“村村设点”工作。

　　作为试点单位的佳木斯电业局认真制定“村村设点”实施方案，深入调研，选取以农村小超市、食杂店为主、金融机构为辅的交费平台，采用移动POS机和电费充值卡两种方式，建立起远程交费网络，来实现“村村设点”方便居民交纳电费。以降低成本确保电费资金安全为重点，理顺工作流程，完善规章制度，建立软件技术支撑，与商业网点签订代收协议，统一印制规范的宣传资料，统一制作“居民用电交费点”标识。不断总结经验，明确阶段工作任务，召开推广工作会议推进“村村设点”全省展开。

　　“村村设点”举措实现了资源共享与合作共赢，取得明显成效。由于交费终端设在农村小超市、食杂店，增加了服务项目，相应增加了客流量，减少了电力销售网点建设的成本。作为试点地区的佳木斯供电区通过电费代售点首月即完成居民电费收入134.9万元，缴费业务26134笔，占农村居民用电户数5.19%。，农村居民欠费户数明显减少，主动交费意识明显增强，减少了农村客户到供电所交费路途辛苦，实现足不出村缴电费，提升了客户对供电企业的满意度。（桑学勇  范文涛  何佳）