浙江电力公司举办电力营销大客户经理培训

电力18讯：    “培训内容非常契合实际，培训师的教学能力强，对提高我们的综合业务水平有帮助……”9月17日，浙江省电力公司培训中心组织分五个组，组织33位来自公司地市局、县局的客户服务中心大客户经理等进行培训座谈，听取培训学员对该项培训学习的评价和体会，努力将该项培训打造成品牌培训项目。
    结合“大营销”体系建设，为提高电力营销大客户经理业务综合能力，在该公司营销部指导下，培训中心精心筹备该项培训，以其通过1至2年的培训实践，将该培训项目培育成培训中心品牌项目之一。培训准备过程中，该培训中心组织培训师多次赴宁波、舟山、余杭等供电局，召开相关专家及供电营销专业人员参加的座谈会，深入调研收资，编制电力营销大客户经理业务能力培训方案。紧密结合电力营销大客户经理工作要求，按电力法规应用实践（供用电合同签订）、供电方案制定、受电工程设计审核、客受电工程中间检查、竣工检验及送电、客户服务沟通技巧等模块编制培训内容，并进行了近十次的反复修改。在此基础上，多次组织公司营销部相关负责人、各地市局现场专家及中心培训师共同参与集中备课会，精益求精做好培训准备。第一期培训结束前，组织培训人员座谈，深入了解培训学员对培训评价，对学员提出的建议进行分析、整理，将在下一期培训中进行完善和改进，确保培训质量和培训效果。（王伟红 胡静）