河北电网员工保障夏粮生产用电

电力18讯：    组成1289支保电服务队 累计出动6.4万人次

    作者：段锟 王建新  

    6月25日，河北省夏收工作接近尾声。据统计，河北省将实现粮食产量“九连增”。为保证夏粮生产用电安全，河北省电力公司积极部署保电工作，成立1289支抗旱保电服务队，累计出动6.4万人次，消除灌溉设备缺陷5374处。

　　河北公司超前部署、加强组织、周密安排，建立农情预测网和农情实时监测网，对农灌高峰进行负荷特性及电网安全分析，及时调整供电方式，最大限度保障农灌用电；针对去年入冬以来全省平均降水量较常年明显偏少的现象，成立抗旱保电领导小组，明确工作重点，落实抗旱保电责任制，紧密结合当前严峻的电力供需形势，精心安排，全力保证人畜饮水及城乡居民生活等用电；加强专项巡视管理，开展安全排查，重点巡视灌溉线路和设备，开展入校上一堂用电安全课、入村送一张用电安全宣传片、入户做一次临时用电及家用电器绝缘检测示范“三个一”活动，让用电安全深入民心；夏粮生产期间，开辟绿色通道，优化抗旱期间临时用电报装业务流程，强化95598主渠道作用，搭建交流平台，24小时受理客户咨询、故障报修和投诉举报业务，积极回访客户，开展专项暗访，确保工作落实到位。

　　在收费过程中，河北公司统一制定电价公开栏模板，在镇、村显著位置等处公示排灌电价及有关农排政策；每月公开机井电量、电费信息；通过电视、报纸、网络等平台，开展电价宣传。目前，河北南部3万多个村落实了电价宣传措施，农业排灌用电实现“零投诉”。

　　此外，市、县公司成立抗旱保电服务小分队，深入田间地头，服务到井，讲解电能表使用知识，指导农民安全用电、有序用电、错峰用电，解决灌溉用电问题，开展流动售电服务。