山东电力集团公司1646个供电所实现标准化

电力18讯：    “供电所实现了标准化，一招一式都有规范，供电服务更加快捷高效，客户非常满意。”8月3日，山东肥城市供电公司在当地政府组织的2011年上半年行风民主评议中获得公共服务类第一名后，该公司有关负责人这样说。目前，山东电力集团公司1646个供电所全部完成标准化供电所建设工作并通过验收，提前完成国家电网公司要求的3年实现所有供电所全部达标的任务。

　　2009年，山东公司按照“统一领导，统一标准，分级管理，分步实施”的原则，制定印发标准化供电所建设工作管理办法和标准化供电所建设标准，提出2009年30%的供电所达标，2010年再有40%的供电所达标，其余供电所在2011年达标的3年建设目标。

　　在标准化供电所建设中，山东公司抽调50余名专家成立10个小组深入各供电所，采取查资料、核数据、看台区的办法，从组织机构、基础管理、基础设施、流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、队伍建设和信息化管理应用等9个方面进行检查，并将发现的问题和成功经验及时印发给各县供电企业，引导他们举一反三，推动标准化供电所建设。