黑龙江省小兴安岭万千农林用户电费交纳不再难边境小镇全面开通银行网点居民电费代收业务

电力18讯：    
　　3月20日，地处黑龙江省小兴安岭地区的伊春市嘉荫县朝阳镇内农业银行、邮政储蓄银行、工商银行各营业网点全面开通了居民电费代收业务，为全镇2万多人提供了新的交费方式，这是黑龙江伊春电业局支持新农村建设的又一举措。

　　嘉荫县朝阳镇地处黑龙江中游南岸，与俄罗斯隔江相望，全镇总面积86平方公里，耕地面积27450亩，辖三个社区四个行政村人口21109人。由于小兴安岭地区地广人稀，农户居住点较为分散，最远的离当地营业厅十几公里远，到交费高峰时段，农民们要排着长队等候交费。伊春电业局经过近三个月的沟通与协调，与地方多家银行达成协议，由工商银行提供2个收费网点，邮政储蓄银行提供3个收费网点，农业银行提供3个收费网点，代收、代购电费，并在这些收费网点悬挂了“国家电网特许购电营业厅”标志，极大地方便了广袤小兴安岭地区万千农林用户交费。

　　黑龙江伊春电业局原为国家林业局产权的伊春电力总公司，自2006年上划国家电网公司之后，在黑龙江电力公司的全力支持下，各项基础管理工作得到全面加强，电网建设工程项目完成20项，投产线路长度358.8公里，投产变电容量21.75万千伏安，国网电力送进小兴安岭林区腹地，极大地改善了中国北疆地区的供电质量和可靠性。同时，伊春电业局从客户实际需求出发，精心制定服务措施，努力打造服务软环境，以服务促双赢。

　　2010年，伊春电业局大力开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，广泛倾听较偏远地区居民的意见，把“交费难”问题当成重要的大事来抓，得到了小兴安岭40万户农林用户对国家电网公司服务品质的认同。伊春电业局通过拓展服务范围，推广了多种便民交费方式，方便了客户交费，已在全市15个行政区（局）开通了银行代收费、网上银行缴费、充值卡交费等业务，在19个营业厅安装了自助服务终端、自助交费POS机，对较偏远的林场（所）和村（屯）开展了流动营业厅上门收费服务。同时，增设交费点，适当延长收费时间，开通短信催费通知业务等，进一步解决了偏远地区居民“交费难”问题。（翟凤飞  桑学勇）

　　信息来源：黑龙江省电力公司