重庆市电力公司与大客户代表恳谈

电力18讯：    12月16日，重庆公司召开大客户恳谈会，西南铝业、大江工业、长安铃木等27家重点企业的42名大客户代表参加了会谈。该公司副总经理柳杨向客户们通报公司“十一五”期间取得的工作成绩，传递电网建设、电力供需形势等消息，介绍公司2011年的服务举措，广泛征求大客户的建议或意见，并对大客户长期以来支持电力发展和电网建设表示感谢。

　　柳杨从煤电、水电、外购电、三峡电四个方面重点分析了重庆发电、供电、用电的难点和重点，指出装机不足刚性缺口、需求旺盛刚性增长、电煤供需矛盾突出、机组故障停机增加、外购电力难度大等几大因素，共同导致了电力供应紧张形势不断加剧。他表示，2011年，公司将一如既往地践行供电服务三十条，力保电力供应，营造良好开放环境，促进城乡统筹发展，全力服务民生改善，助推“五个重庆”建设。

　　恳谈中，大客户代表畅所欲言，客观地评价了重庆电力的服务质量，提出中肯的希望与建议。九龙工业园的大客户代表曾春红说：“九龙工业园区启动的10年，也是电力对园区大力支持的10年，更是亲身体会电力优质服务提升的10年。园区的开发建设离不开电力的支持，我们与电力密切合作，犹如一家人。”

　　重庆公司与大客户真诚交流恳谈，听取了不少合理建议。按照客户们的建议和要求，柳杨表示重庆公司将进一步改进服务工作，提升服务质量，按照落实保民生、保重点、保稳定的原则，把民生改善作为重中之重；该公司将认真对接、梳理各企业提到的具体困难和问题，采取有效措施帮助解决；在今后的恳谈过程中，重庆公司还要邀请政府职能部门、监管部门、发电集团一起参与座谈，将会谈结果形成书面意见报送电监会、经管会及市委值班室，及时反映企业的困难。同时，公司恳请大客户们一如既往地关心、支持电力工作。（王薇）