黑龙江电力公司走进全省《行风热线》直播间

电力18讯：    近年来，国家电网黑龙江电力公司不断改进供电服务工作，提升供电服务水平，得到了社会各界的充分肯定。11月27日，黑龙江电力公司党组书记张建功率领部分领导班子成员和相关专业负责人40余人，走进了由黑龙江省委、省政府纠风办、黑龙江人民广播电台和黑龙江电视台联合主办的《行风热线》直播节目，与全省各供电单位多个分会场的干部员工共同倾听客户心声，解决实际问题，接受社会监督。

　　90分钟的直播节目，现场共接听来自哈尔滨、伊春、牡丹江、佳木斯等各地听众热线12个，黑龙江电力公司相关专业负责人一一解答了在电费计价、电表计量、临时用电、电费缴纳等方面的问题，并责成所在地供电部门第一时间赶赴现场进行处理。黑龙江电力公司总会计师许毅蒙针对居民用户比较关注的新建住宅居民用电问题进行了详细解答。张建功表示，对节目中提出的供电方面的问题将认真研究对待，在最短的期限内给予处理和解决，给听众一个满意的答复，同时期待有更多的机会与听众交流，接受监督，取得支持。据悉，两周后，黑龙江电力公司将参加《行风回音壁》节目，将反映问题调查处理结果及时公开反馈给全省广大电力客户。

　　在节目即将结束时，黑龙江电力公司向全省广大电力客户郑重承诺，对群众提出的每个问题，包括没有接进直播间的问题，都将认真对待、认真处理，给群众一个满意的答复。黑龙江电力公司将以此次《行风热线》直播节目为契机，进一步落实黑龙江省省委、省政府关于加强行业作风建设和保增长、保民生、保稳定的重大决策部署，秉承“真诚服务、共谋发展”的服务理念，坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面加强电网建设和运行管理，不断改进和完善供电服务方式，提升供电服务质量和水平，切实保障各项供电服务承诺落实到位，认真履行社会责任，最大限度地满足全省人民群众用电需求，为黑龙江省经济社会更快更好发展，促进和谐社会建设，提供安全可靠、经济充足的电力保障。（段晓蕾  桑学勇）