标准化：激发员工创造力 ――陕西农电标准化建设走笔

电力18讯：    
    记者：陆畅 胡兴平  

　　“你看过卓别林的《摩登时代》吗？这部电影对工业时代有诸多讽刺，其中包含对标准化、机械化作业固化人的思维和行为的刻画。而我们推行的农电标准化作业，不但没有削弱员工的创造力，还激发了他们的能动性，现在，员工自我规范已经成为自觉。”7月28日，在采访中，陕西省电力公司农电工作部主任裴非欣喜地对记者说。

　　在标准化建设中，员工主动分析问题

　　7月29日，记者在宝鸡供电局市东分局看到一份配网规范化作业卡更改申请表。宝鸡供电局农电部主任杨定立指着其中的一处说：“修改前的内容是‘登杆前对脚扣、安全带做冲击试验’，修改后的内容为‘登杆前对脚扣、安全带进行检查并做冲击试验’。加上‘进行检查’这四个字，进一步降低了风险。”

　　市东供电分局副局长韩巨才在一旁得意地笑了。在6月份修改配网规范化作业卡过程中，他们共提出了7项意见，全部被采纳，这是一线员工集体智慧的结晶。

　　员工主动参与到标准化建设中，分析问题的能力越来越强。在那次修改过程中，宝鸡供电局共对40种作业指导卡进行了修订，新增了4种作业卡，对16种作业卡的部分项目进行了调整。这些调整，通过上报，最终被陕西公司采纳，纳入滚动调整的农电现场标准化作业手册中。

　　为提高管理水平，员工主动解决问题

　　“在月底前，我们要完成对现场作业标准化管理系统的升级改造。要按照新安规，将两票、‘三措’、危险点预控等所有与安全有关的内容做成一个模块，放到PDA（掌上电脑）中。”8月12日，汉中供电局农电部主任赵坤在电话中说。

　　此前，PDA已经替代纸质的作业指导书。在现场，施工人员每干完一个环节的工作，都要进行数字签名，系统记录各流程操作时间，实现全过程监控。

　　解决现场监控难，是赵坤主动“争取”来的。原来，施工人员都是打印好作业指导书带到现场，干完一项任务就在相应栏目下打“√”。由于纸质作业指导书内容较多，携带起来不方便，且签字流转过程复杂，往往需要数天时间。此外，赵坤还有一个疑问：如果施工人员不负责任，造假或事后填报，而管理人员又不能时刻在现场监督，那标准化作业指导书岂不成了一张废纸？

　　于是，陕西公司把解决这些难题的任务交给赵坤。他带队研发了现场作业标准化管理系统，将标准化作业指导书录入PDA，借助信息化手段，设置作业流程，保证了作业指导书在现场的可操作性。

　　“下一步，我们将在PDA上装摄像头，对现场操作影像进行远程传输，这样，管理人员在办公室里就能对现场进行监控了。”赵坤说。     

　　针对实际情况，员工主动研究问题

　　打开勉县电力局新街子供电所服务组组长王保三的个人安全工具柜，工作服、安全帽、绝缘鞋等摆放得整整齐齐。在这个供电所，除了专门放置个人安全工具的房间，施工承重工具、绝缘工具也有各自的“家”。

　　“实施专业化管理后，我们向规范化前进了一大步。就拿工器具管理来讲，现在员工摸黑都能准确取出工器具。”新街子供电所副所长陈铁军感触很深。

　　2007年6月，勉县电力局将附近3个供电所合并为新街子供电所，并按照统一要求，设置了营销组、服务组和生产组，改变了过去农电工对服务区内的生产、营销和服务的统包统揽。

　　“专业化管理使服务效率大为提高，也有效规避了一些管理风险，但必须根据实际情况设置专业班组。”勉县电力局局长殷永红经过调查研究后，做出这样的判断。

　　勉县位于秦岭腹地，地形非常复杂。以张家河供电所来说，从供电所到勉县县城要翻过一座海拔1800多米的大山。这个供电所员工少，供电范围大，客户分散居住在大山中，如果严格按照专业分工，将给工作带来极大不便。

　　“因此，我们针对每个供电所的实际进行了微调，既满足专业化管理的要求，又使供电所的业务能够顺利开展。”殷永红将这种专业化管理称为“柔性专业化管理”。

　　“不单纯为标准化而进行标准化建设，而是将标准化建设作为提升农电管理水平的有力抓手，才能真正实现规范化管理的目标。”裴非说，这是陕西公司实施标准化建设的初衷。


　　记者手记

　　和谐的氛围让人醉

　　本报记者 陆畅

　　汽车在秦岭的崇山峻岭间穿行。隧道出口处的专用箱变倏忽而逝，但就那么一瞥，很多人都会大叫起来：“看，多可爱的小猴子！”

　　在这些专为隧道供电的专变上，画着淘气的猴子、憨态可掬的大熊猫，还有活泼的羚羊，“严肃”的变压器顿时显得生气勃勃。

　　这是人与自然的和谐。在陕西农电标准化建设中，也有一种和谐让人陶醉，那是供电企业你追我赶、互相借鉴提高的和谐。

　　宝鸡供电局稳扎稳打，汉中供电局锐意创新，渭南供电局主攻信息化建设，西安供电局领跑节能降耗……各供电局都铆足了劲，学习兄弟单位的经验和做法，改进本单位的传统举措，将标准化建设与同业对标有机结合起来，使陕西公司整体的农电管理水平在短时间内有了明显的提高。

　　在陕西公司统一编制的现场标准化作业指导卡的左上角，记者看到8个字：自觉规范、享受平安。相信每一位拿着指导卡作业的供电员工，都能体会到企业对他们安全的关心和关注，能够自觉履行标准化作业看起来“繁琐”的种种规定，与家人同享平安、和谐。