襄垣供电公司:远程费控系统试运行
2015-06-30 10:28:21 来源:
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电力18讯: “王桥供电所开启费控46个台区,夏店供电所开启89个台区, 亭供电所开启63个台区……”6月29日,襄垣供电公司早例会上,所辖各供电所汇报了本所费控系统开启情况,标志着该公司远程费控系统进入试运行阶段,部分群众可通过远程控制缴费。
2010年以来,经过5年的智能表改造,襄垣供电公司一户一表总户数已达8万余户,为解决一户一表收费难的问题,该公司在上级部门的协助下,积极探索推广应用远程费控系统。由于远程费控系统要求采集成功率达到99%以上,该公司选取了部分台区客户作为试点。
为了保证试点成功,该公司6月份以来组织人员集中对试点客户的表计、模块进行排查,确保采集成功率稳定在99%以上,对实施费控的台区用户联系信息进行多次核实,确保用户能正确接收自家用电信息,并组织各所有关人员集中学习《远程费控管理办法》和《远程费控操作手册》,确保流程操作准确无误。
目前,该公司已经安排专人对已实行远程费控的用户进行实时监测,及时询问客户是否收到系统自动下发的告警信息,在操作远程费控系统的过程中,对遇到的测算不成功、远程停电、远程复电等问题,通过与营销部计量班沟通,及时进行了处理。(魏敏丽)
2010年以来,经过5年的智能表改造,襄垣供电公司一户一表总户数已达8万余户,为解决一户一表收费难的问题,该公司在上级部门的协助下,积极探索推广应用远程费控系统。由于远程费控系统要求采集成功率达到99%以上,该公司选取了部分台区客户作为试点。
为了保证试点成功,该公司6月份以来组织人员集中对试点客户的表计、模块进行排查,确保采集成功率稳定在99%以上,对实施费控的台区用户联系信息进行多次核实,确保用户能正确接收自家用电信息,并组织各所有关人员集中学习《远程费控管理办法》和《远程费控操作手册》,确保流程操作准确无误。
目前,该公司已经安排专人对已实行远程费控的用户进行实时监测,及时询问客户是否收到系统自动下发的告警信息,在操作远程费控系统的过程中,对遇到的测算不成功、远程停电、远程复电等问题,通过与营销部计量班沟通,及时进行了处理。(魏敏丽)
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