高坪供电公司：推广“掌上川电”，提升用电服务

电力18讯：    “看嘛，这就是你家电表上的剩余电费金额，这个就是上一个月的用电量，从你家上个月的用电量来看，你剩余的电量已经用不了多久了。近期天气热，空调使用多，建议你到那边的售电机上购电。”

　　7月3日，国网南充市高坪供电公司副总经理何兴志在该司举行的“掌上川电APP”推广使用宣传现场，向刚下载、注册和绑定了“掌上川电APP”的客户介绍功能。听完何兴志的介绍后，客户一边说着“这个还方便！”，一边走向自助购电充值终端机。

　　“掌上川电”是国网四川省电力公司为广大客户提供的一款针对用电互动服务的免费手机APP应用，具有丰富的信息功能，可以查询电费电量、停电公告、周边缴费的网点分布情况和办理用电申请、网上缴费等业务，让客户足不出户就能实现“放心用电”，真正体现电网人“你用电，我用心”的服务理念。

　　为了让广大客户了解、使用“掌上川电”，让更多的客户熟练运用软件的功能，进一步方便客户，按照市公司的要求，高坪公司制定了“掌上川电”推广工作方案，向各供电服务班组下达了工作任务，明确工作责任和考核标准，印制了宣传资料，确定在7月3日统一开展“掌上川电”推广宣传。

　　据何兴志介绍，目前该司已经在高坪供电营业厅开通了无线网络，让客户免费体验“掌上川电”。下一步，计划推出有奖使用“掌上川电”的举措，给下载、注册、绑定的客户香皂、肥皂、纸巾等小礼品鼓励，全力推动“掌上川电”的应用，提升供电优质服务水平。（龙军民）