夏邑县供电局：网络化架起沟通桥梁

电力18讯：    "你们局的纠风在线管理工作流程规范、制度完善，信息更新及时丰富，'马上就办'反馈及时......"9月11日，商丘市纠风在线工作办公室主任申国兴对夏邑县供电局检查时说到。
　　夏邑县供电局积极践行"你用电、我用心"的服务承诺，拓宽与群众沟通的渠道，搭建起提高员工服务意识、责任意识、效率意识平台。2008年开通纠风在线管理工作站以来，通过网络了解民意、倾听民声，切实解决群众关心的热点难点问题。为确保工作站畅通运转，该局专门成立了领导机构，建立完善了网站管理制度，严格信息发布、更新、审签、登记等流程，明确责任人，及时更新丰富网站内容，切实对群众提出的疑难问题"马上就办"，做到了件件有回音、件件有跟踪、件件有落实，实现了办案率100%，受到社会各界的充分肯定。（郭晓红）