遵义供电局举办站（所）长培训班狠抓服务技能

电力18讯：    本网讯  为强化供电营销服务一线站（所）长业务技能和素质，狠抓服务技能和服务质量，将 “优质服务年”活动落到实处，3月23日至30日，贵州省遵义供电局举办了为期一周的营销服务知识培训班，培训对象为遵义网区各分（县）局营业站站长、供电所所长。

    此次培训提前制定了专业培训计划，结合如何做好优质服务工作，进行了客户服务、电工基础、电能计量、电器设备、业务扩充、抄核收基础知识等业务知识的培训。在培训上， 坚持以提高实际应用能力为主、以理论教育为辅的培训原则，有针对性地进行岗位练兵和业务技能培训，尤其加强对供电所站（所）长的业务知识、操作能力和管理方法的培训，提高其思想政治素质和专业技能水平,树立营销服务标杆。

    据悉，此次针对供电营销一线班站长的培训是今年开展的第一期，遵供还将在全网区范围内陆续开展此项培训。 （王焱）