班组建设：从“学习”到“学习型”

电力18讯：    湖北省鄂州市葛店开发区供电公司 刘贤冰

    创建学习型班组，是创建学习型企业的重要一环。班组是企业的细胞，或者说是企业的最小组织单元，也是一个相对独立的团队。如果缺少了班组这个小团队的建设，就不可能形成强大的企业“集团军”。
  
    那么，创建学习型班组，到底如何破题呢？笔者认为，就是一个“学”字。创建“学习型”，“学”是硬道理，不学是永远出不了“学习型”的。关键是学什么、怎么学的问题。
  
    之所以会成为一个问题，是因为学习型组织理论关于“学习”内涵的变化。学习型组织指称的“学习”，不同于传统意义上的学习，前者对后者甚至是一种颠覆。颠覆之后面临的问题必然是重构，也就是说，当我们一旦要重新定义“学习”这个词的时候，也必须重新给出其指涉的范围与内容。
  
    我们发现，在创建学习型班组过程中，很多班组制定了详细的学习计划，明确规定了学习内容和要达到的目标，即班组人员达到何种学历水平，取得何种技术等级职称等等，此外还明确了考核方式、奖励办法等等。
  
    然而，从创建学习型组织的角度考察，这样一份计划是有缺陷的，因为从本质上看，它仍然强调的是整齐划一的、灌输式的学习，而不是内在的、能动式的学习；强调的是个体的学习，而不是互动和互补的学习；强调的是个人能力的提高，而不是整体思维方法的提升。而创建学习型组织，强调的正是后者而不是前者。如果按照这样的学习计划实施，即使大家都成了“学习模范”，也很难达到“系统思考”的境界。
  
    笔者认为，创建学习型班组，要解决学什么、怎么学的问题，下面几点是值得注意的：
    
    ――班组既一个团队，同时也是相对较小的组织单元，因此，班组的知识资源相当宝贵，在确定学习内容时，尤其要强调互补性，这好比一支足球队，只有每一个队员在所司位置都发挥好了，整体战斗力才强，而不是每个人都去做前锋，或者去当后卫。
  
    ――班组是企业内部实施互动学习、团队学习最便利的组织。班组人员涉及的专业范围相同或者接近，工作接触多，“共同语言”多，许多在机关单位不容易做到的事情，班组可以轻而易举地实现。如有一个班组开展了“每周每人一道题、每人每月讲一课”活动，就是一种相当好的学习方式。
  
    ――班组应选择低成本学习方式。班组处在一线，工作任务繁忙，学习的时间和资金两个要素都比较欠缺，因此不可能选择高成本的学习，只能挖掘自身资源，补充营养，适时“充电”。
  
    ――创建学习型班组不能够只满足于专业技能的学习。有人认为，班组职工就是“做事的”，只要他们的专业技能过硬，就是好职工、好班组。这是不对的。现代企业要求职工的素质不能够仅仅停留在专业技能上，全面学习现代社会的各种知识，是对“知识型职工”的必然要求。
  
    ――学什么、怎么学，应该是一个强制的过程。有人认为学习既然是一个自我超越的过程，就应该自主选择、“无为而治”，不应该有任何强制性。这种考虑事实上根本行不通。因为创建学习型组织是一个不断改善心智模式的过程，在创建之初必须有外力施加影响。
  
    总的说来，创建学习型班组，是基于提高班组团队智商和整体思考力、战斗力的过程，因此，它不仅仅是要创建一个热爱学习的集体，更是要造就一个具有创新精神和创造力的团队。
  
    而我们期待的，正是从“学习”到“学习型”的悄然转化。