坚强电网奏响青山湖区崛起最强音

电力18讯：    
3月19日上午，南昌青山湖区吹响了快速发展的“集结号”，总投资达60亿元的22个重大产业项目在青山湖区开工省委常委、市委书记余欣荣亲临开工仪式并为项目奠基。

“根据青山湖区大量项目的用电需求，青山湖区供电公司专门派人配合我们开展用电需求调查，从调查情况看，青山湖区供电公司能够满足百个重大重点产业项目的施工用电和将来的永久性用电，非常感谢供电公司对项目建设的大力支持。”日前，在青山湖区项目奠基现场，项目指挥部张科长对青山湖重大项目供电服务给予了高度评价。

2011年以来，青山湖区排出了100个重大重点产业项目，总投资达330亿元以上，在19日开工的22个重大项目中，总投资10亿元以上项目有2个，亿元以上项目有14个，涉及针织服装、饮食、商贸、总部经济、产业园等多个领域。为此，青山湖区公司为积极主动服务青山湖区“发展提升年”活动，提供优质高效服务，指派专门客户经理对接市重点项目建设，负责主动上门走访、电话联系沟通，及时了解重点项目建设进展情况；负责解答客户用电方面问题的咨询，掌握重点项目工程建设情况；帮助客户解决用电工程建设的实际问题，提供代客户用电申请等贴心服务。

青山湖区公司对重点项目服务实行闭环管理，客户经理将落实常态化跟踪重点项目施工用电及永久性用电，供电服务领导小组与业主对供电服务团队的服务过程进行跟踪评价，并把评价情况与各单位绩效考核挂钩。

2010年以来，青山湖区公司在业扩服务“效能”方面做足文章。客户经理协助客户负责办理业扩工程，协调解决工程建设中存在的一些问题，充分满足客户知情权、选择权、评价权，缩短业扩项目办理时限，让客户满意。

2011年，青山湖区抓住“三看”活动契机，乘势而上攻项目，凝心聚力促发展，在全区掀起了项目大招商、大推进、大建设的新高潮。青山湖区供电公司紧密配合市委、市政府战略部署，大干“十二五”开局之年，专门成立了重大项目供电服务团队，对重点工程、企业和项目，主动提前服务，做到项目落地哪里，客户经理跟踪哪里，供电服务就到哪里，有力保障项目的早投产、早用电，实现社会用电量增长和地方经济发展的双赢局面。