睢宁县电网惠民工程惠及百万百姓

电力18讯：    “近几年来，供电公司积极采取一系列措施惠及百姓，社会反映越来越好、老百姓口碑越来越好、优质供电越来越好，供电公司付出了不少心血和汗水，在服务全局和发展上做出了很大的努力，为县政府减轻了不少压力。供电公司员工的素质提高了，服务好了，也规范了，政府感谢供电公司。”这是3月3日，江苏省睢宁县委常委、副县长、宣传部长赵李在该县电网惠民工程调研座谈会上说的一番话。

　　加大投入  电网坚强
　　去年初,睢宁供电公司根据客户反映以及配电网络的实际现状，组织相关人员进行现场调研，针对一些供电卡脖子的供电区域，认真编制工程改造计划。去年以来，该公司共争取近1亿元的配网建设资金用于全县10千伏及以下配电网的建设和改造。新建10千伏及以下线路697.585千米，新增和改造10千伏配电变压器110台，新增10千伏柱上开关78台，改造老旧配电柜131面，改造接户线446.2千米共64892条。进入城区的10千伏线路由08年的15条增加到目前的20条。配网工程完成后，该县城区和农村综合电压合格率分别提高了0.064个百分点和0.241个百分点，农村居民端电压合格率提高了0.907个百分点，极大的优化了睢宁地区各级电压等级电网的结构，满足了经济建设及居民生活用电的需要。
               
　　安全宣传 深入人心
　　在电力设施保护、安全用电宣传和线路通道清理工作上，一是，由安监部牵头，生技部、发建部及各供电所配合，按照属地化管理的原则，认真开展线路通道内超高树木的清理工作，去年共砍伐线路通道内树木5.3万余棵，下发电力设施保护宣传材料25100多份，宣传物品1000多件，补充安装鱼塘警示牌461块；二是，利用宣传车、广播、电视、散发宣传单、发放宣传图册、张贴宣传画并利用宣传栏等多种形式进行安全用电宣传，广泛宣传安全用电常识和安全用电有关规定和公告，将30多万份《居民家用剩余电流动作保护器安装使用告知书》送到全县各家各户，多种形式宣传农村安全用电常识，有效地提高了全民安全用电的意识，提高了广大居民客户的安全用电意识，增强了自我保护能力。对于农村客户，各农村供电所分别制定安全用电岗位责任制，把安全责任落实到人，深入街头巷尾、田间地头，检查用电线路及用电设备，并实行巡回检查服务，及时为群众解决有关用电问题。
                   
　　超前谋划 保障供电
　　为及时处理各类用电故障，该公司制定了各类事故抢修预案，安排好抢修人员，准备好备品备件，一旦发生设备事故，及时进行抢修，以最快速度恢复送电。同时，针对迎峰度夏存在的薄弱环节，制定事故预案及应对措施，组织运行及抢修人员认真学习演练，确保发生事故能够熟练处理。在深入开展配电线路“两清理”工作中，对主要供配电设施的巡视和检查，充分利用红外测温仪，对重要输、变、配电设施进行红外普测，加大对重要线路的巡视频次，缩短巡视周期，及时发现并消除设备隐患。在此基础上，还开展了配变负荷实测、三相电流平衡测量等工作，对各类负荷不平衡变压器进行调整，确保配电变压器平稳运行，降低因负荷偏相导致变压器故障，确保了无功补偿设备能够按调度指令正常投切、可靠运行。
               
　　规范服务 百姓满意  
　　在优质服务工作中，该公司对县城区及各乡镇客户的故障处理，坚持在上级公司规定的时间到达故障现场，并做到快速、高效。并配齐、配足、配强抢修队伍，合理安排好抢修班次，实行领导带班制度，提前储备好备品备件，随时做好抢修准备。故障抢修服务人员在现场工作时实行挂牌服务，举止文明，礼貌用语，并对责任单位进行故障报修服务工作进行考核，从而实现了供电服务“零投诉”，受到社会各界广泛赞誉。
　　去年，该公司完成电网建设投资5.5亿元，供、售电量创历史新高；广泛征求社会各界的意见和建议，不断提升供电服务质量，优质服务实现了“零投诉”，以优质和充足的电力惠及全县130万百姓，被县委、县政府命名为“经济建设功臣单位”。

通联：江苏省睢宁供电公司
邮编：221200