如东供电公司：做实“三优”工程 力保百姓清凉度夏

电力18讯：    
“除天气和其它不可抗因素外，今后在报停电计划时，涉及到需整条线路停电的，一个季度只能报一次……”。7月19日，如东县农电公司常务副总经理周志祥在供电所所长例会上就如何确保迎峰度夏期间老百姓清凉度夏进行了部署，明确要求全县20个供电所要做实做细“优质电网、优质服务、优质供电”“三优”工程，全力保证迎峰度夏期间优质安全供电。

一是打造优质电网。随着农村经济的迅猛发展，特别是去年以来家电下乡政策的实施，越来越多的家电产品走进农村千家万户，用电需求大幅增长。与之不相适应的是，由于农网改造相对滞后，农配网变压器容量不够，供电半径较大，导致供电能力和质量都满足不了农民的用电需求。该公司充分利用国家扩大内需、加大农网完善工程资金投入的有利时机，全面加快农网建设与改造，不断提高农村电网的供电质量和供电可靠性。为了确保上报项目的合理性、科学性，该公司在综合分析去年迎峰度夏期间电网状况后，将存在电压低、跳闸频繁、线路老化等问题的台区、线路全部列入“农网项目储备库”，在上报工程计划时，按轻重缓急，优先安排，合理安排项目建设计划，确保每一分钱都花在刀刃上。为让改造工程早日发挥作用，该公司对所有度夏工程，倒排工期，在保证质量和安全的前提下，精心优化施工方案，勘察、架线、更换或新增变压器等多项工作多点开花，同步进行，力保全县百姓能清凉度夏。

二是深化优质服务。为了进一步提高供电服务质量，该公司要求各供电所围绕“提高优质服务工作水平，我该怎样做？”、“优质服务工作离客户的要求还有哪些差距？”认真排查剖析影响工作效率及服务水平的各种深层次问题的根源，并通过座谈、走访等形式了解掌握员工、社会及用户普遍关注的迫切需要解决的问题，并拟出解决的具体办法措施，限期整改。同时要求加强迎峰度夏期间值班力量，保持“95598”24小时畅通，不允许以任何理由拒绝为用户抢修，要切实加强与客户沟通、协调工作，真正做到让客户满意。及时收集县长信箱及平时用户反映的电压偏低、线路老化等问题，将涉及的台区、线路登记造册，全部作为储备库工程。

三是提高供电可靠性。为了确保迎峰度夏期间可靠安全供电，该公司在迎峰度夏到来之前，即部署全县21个供电所深入各台区、用户调查用电情况，全面掌握新增用电设备和容量，对不能满足用电需求的配电台区、线路，分批有计划地进行增容改造。对低电压情况严重的，客户反映强烈的情况，必须制订解决方案，并将解决方案告知用户，做好解释工作。同时，加强停电计划管理。要求各供电所将年前必须完成的工程统筹安排，综合平衡停电计划，涉及到需整条线路停电的，规定一个季度只能报一次，以减少不必要的计划停电和重复停电，提高供电可靠性。

目前，该公司已新增、改造配变171台，累计增加配电容量33125千伏安，在炎炎夏日里为居民客户送去了清凉。（蔡其芬）