土右旗织密农村电力服务网

电力18讯：    3月初，随着遍布在广大农村180个电力客户服务联系点的全面运转，内蒙古土右旗多层次、立体化的农村电力服务网络日臻完善。

    土右旗现有11个乡镇、298多个村近8万农村用电户，农电服务面广且监督管理分散，尽管土右旗电力公司先后建立了行风社会监督员、客户投诉举报、走访接待客户、95598电话服务等形式的农电服务监督管理网络，但不少农村用电中仍然存在随时反馈用电服务信息的农户少、会经常反映农电服务问题的农户少和主动监督农电服务的客户少“三少”现象，农民不能灵敏反映同时电力企业也不能真正及时掌握农村电力服务中存在的问题。针对这一状况，土右旗电力公司自去年5月起着手，从全旗258个用电村中优选人大代表、政协委员、村干部、村民代表等180人，在所在村户常设电力客户服务联系点，客户服务联系点一村一点，一点一户，一年一聘，相对稳定，既直接反映本村农户用电服务中存在的问题，也代其他农户投诉、举报电力窗口人员的服务，平时还负责收集反馈农村电力服务信息，以此加大原有农村电力服务监督管理网络的密度。（李雪峰）