炽热的情怀――记通化供电公司文明员工标兵管太林

电力18讯：    一个人，一身迷彩服，一走就是二十六年。这二十六年，他抄表行程4.68万公里，相当于走完两个长征路；这二十六年，他用一言一行，把满意写在了客户的心上，用行动，诠释了“把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的工作做完就是不简单”。他就是连续三年被通化供电公司评为文明员工标兵的二道江供电分公司抄表员管太林。
　　
　　1982年2月，管太林成为了一名抄表员。初次走上抄表岗位，他就负责3000余户的居民客户， 80％为平房，交通不便，住户分散，他每个月都要走上150公里的路程。
　　
　　1999年开始，管太林负责二道江供电分公司10千伏以上用户专业变压器大户抄表工作。由于大用户每天的用电量都会影响整个分公司当月的线损，管太林给自己定了条死规矩：不论任何事情、任何情况，坚决不因个人事情改动抄表例日，确保线损的稳定性。果松变电所的二号塔是专为某部队供电的军用专线，每个月他都在20日这天抄表，往返一次就是134公里，一年四季，寒来暑往，他踏着霜露，顶着繁星，在他的时间表上，没有节假日，没有休息日。
　　
　　通化钢铁公司下属通钢建安公司有32个子公司，由于是单独进行核算，每个子公司都要经历电费查询、到总公司申请签字、交费、报销这一套复杂的程序，电费时常受到影响。管太林定期将所有建安公司的电费汇总，统一到总公司签字，保证了电费的月清月结。
　　
　　2006年4月，管太林成为了分公司营销三班的班长，除了大户抄表外，他还要负责全公司的营销质量检查，检查抄表员的实抄率、电价执行、设备维护和优质服务等工作。他利用两个月的时间走遍了辖区高压线路及用户自维线路，对设备状况做到心中有数。2006年以来，他带领稽查人员，累计普查各类用户100余户，追补电量2万余千瓦时，追补违约使用电费9.2万元。
　　
　　二十六年来，管太林把工作看作为客户服务的舞台，能为客户做点实事，是他心里最快乐的事情。
　　
　　2007年5月的一天，已经连续半个月没有正常下班的管太林答应和妻子回家看望老岳父。临下班时，某公司给他打来电话，求助能否在本周双休日前对他们新开发的居民楼装表送电。如果当天装不上表，工地就得耽误两天工期。他二话没说，立即和生监员联系装表接电。当给客户送上电时，他才想起来，对妻子又失约了。
　　
　　管太林工作起来，就像一个陀螺，而对工作的热爱，就是支持陀螺不停旋转的动力。10月25日，记者采访他时，正赶上他到果松抄表，早上7时从单位出发，沿途共接电话27个，其中有8个是客户打来咨询装表接电事宜、询问电费的，2个是抄表员打来反映台区损失的，5个是计量所打来装表、撤表验收的，他还给5个用电客户打去催费电话……