戈壁瀚海小草情----记青海电力公司首届“十大杰出青年”祁萍（图文）

电力18讯：    
    昆仑山下，戈壁深处，电网在不断延伸，人们的梦想与执着也在不断延伸。祁萍同志自参加工作10年来，以她平稳朴实、谦虚好学的态度和求真务实、乐于奉献的精神，编织着一位高原电力女工的理想与梦想。
    
    一丝不苟，兢兢业业，是祁萍同志对工作的执著追求与奋斗目标，她作为一名电力服务人员，“想客户之所想，急客户之所急”，以“始于客户需求，终于客户满意”为理念，10年来为广大客户办理了大量用电业务。1996年至2002年在完成用电报装、计算机管理工作的同时，独立兼管1000多块预付费磁卡电表的售电管理工作；2002年，随着电力体制改革，格尔木电网划转到海西电力公司，由于当时的格尔木供电公司在旧的管理模式下，业务管理不规范、用户资料、台帐不齐全，在优质服务方面更是与省公司的标准无法接轨。为了使各项营业报装工作步入规范化、制度化，她作为一名老报装员，在认真学习、研究省公司电力营销新标准、新要求的同时，开始投入到大量繁杂工作中，从整理客户陈年资料入手，进行原始抄表卡片、资料与实际核对，从而及时纠正了一些历史遗留的问题，并且将整理好的资料按线路、台区、行业做了进一步的归整，逐步建立、健全了用户档案资料和台帐。
    
    2004年，祁萍同志被调到格尔木供电公司办公室工作，在办公室工作的一年时间里，她立足服务，积极调研，保证了公司机关服务和后勤管理有效开展。同时建立健全了公司班组各项制度、考核办法、岗位职责、固定资产台帐等，为强化管理、提高效率发挥了积极作用。
    
    2005年5月，供电营销整合后，她被调到新成立的用电业扩项目班任班长。在人少任务重、责任大、业务技术要求高的情况下，她刻苦学习专业知识，努力提高自己的业务素质，以高度的责任心和认真负责的态度，带领班组成员整天奔波在工作现场，投入到现场勘查等各项工作中，下班后经常加班加点做供电方案、绘图、编制《供用电合同》等工作。她带领班组仅用一个半月时间完成了营销整合前其他部门未完成的120多项各类用电疑难业务。在一年半时间内，通过组织协调，制定高低压供电方案1800多个，验收高压受电工程150多项，签订高低压合同1000多份；期间还处理了大量如增容、迁址、过户、改压等变更用电业务及其他内部业务。
     
    祁萍对每个“专用变”客户高度重视，要求自己必须要做到心中有数，从制定供电方案、设计审核、工程中间检查、竣工验收直至最后的设备投运，每一个环节都要认真对待，严把安全关，依照安全、经济、合理和便于管理的原则，为施工方提了许多合理化整改意见，从而为公司和客户的安全、合理供用电打下了良好的基础。另外，由于格尔木地区用电负荷发展较快，为了提高公司售电量，为客户早日送上电，她和其他两名项目员加班加点，积极处理大量业务单，扭转了营销整合前那种客户来等、来催的局面，形成了按规定时限完成各项业务，积极主动上门服务的好习惯，得到了广大用电客户的一致好评。
   
    通过多年的营销工作，她熟练掌握了业扩报装专业技能知识和电力方针、政策及相关的规章制度和标准，为客户办理了大量用电业务手续，从而练就了过硬的业务技能，并积累和总结了丰富的工作方法和经验。她先后获得海西供电公司首届职工业务技能大比武活动“用电报装”专业个人第一名；省电力公司“城市、农村供电营销人员知识竞赛”活动第一名；省电力公司举办的“供电服务之星”竞赛活动中，她以第一名的成绩获得“十佳服务之星”称号；国家电网公司举办的“供电服务之星”竞赛活动中，以第十七名的成绩获得“优秀服务之星”称号；在海西供电公司被评为“先进生产者”；省电力公司授予“女职工建功立业标兵”称号；青海省海西州授予“十五”柴达木巾帼建功奖章荣誉称号；在省电力公司举办的生产岗位通过用专业应知应会大赛活动中，获得“用电报装”专业个人第一名；2006年获得“国家电网公司特等劳动模范”称号。
   
    高原人常说“海拔高，工作标准也要高；缺氧气，但我们不能缺精神”。祁萍常常以此鞭策自己，她说，我热爱这奉献光明与温暖的职业，我的岗位虽然普通，但是它给了我施展才能、向用电客户奉献真情的机会，让我每一天都感到充实，我一定要加位加倍努力地干好工作。这是祁萍的工作心得，这也是一名战斗在青藏高原的普通电力人的心得。她和千千万万个海西人一样，用真情和生命诠释着自己的人生价值，用高原人“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗”的奉献精神谱写着海西昨天、今天和明天的辉煌。作为一位女性，在工作中体现了女