情系客户――记泗县屏山供电所农电工陈景明
2007-06-11 10:52:46 来源:
A-
A+
电力18讯: 作者:安徽省泗县供电公司 孙英杰
从事农电工作12年,与农电产生了情结,与客户建立了深厚的感情,他离不开客户,客户也离不开他。曾连续4年被安徽省泗县供电公司评为“先进个人”,连续2年被宿州市供电公司评为“护线先进个人”称号,这就是安徽泗县屏山供电所农电工陈景明的真实写照。
屏山镇蒋庄村村民张文军等人说 :随叫随到,服务好,人也厚道,我们非常满意。
屏山供电所农电工朱昌余说 : 陈景明身上的故事有很多。
屏山供电所所长张海量说:他管理8个台区有1400多户,又是护线员,考虑他工作量大,任务重,为减轻他的负担,在今年4月份为他减去200多户,他还有些“不乐意”。
2006年12月的一个漆黑寒冷的冬天,泗县屏山镇白庙村姚某家有老人去世,当时他管理的白庙台区线路设备状况较差,频繁跳闸现象时有发生,给当时急需用电的姚家带来困难,为保证姚家正常用电,那一夜,他一直在变压器跟前蹲守一夜。
为方便客户服务,在他所管辖的台区变压器上都有他的联系电话号码,手机24小时开机,“电话叫,电工到”成为他的服务指南。家有贤妻,对他的工作给予极大的支持,有时夜里客户打来电话要求修电,为了他的安全,妻子不放心,他骑着摩托带着扛着梯子的妻子一同出发了。
每年午收来临之前,他通过走访客户、上门宣传安全用电知识,诸如麦秸燃烧时注意线路、不要在线路下面堆麦草,私拉乱接的危害以及一些安全用电常识等。在电费收取上:自己掏腰包为困难孤寡老人、五保户掂交电费,考虑留守老年人缴电费不方便进行上门收取,对确实有困难的家庭自己先掂后收, 所以在屏山供电所时常会看到一些老年人找他缴电费的现象。
“有付出,就有回报”陈景明说。这句话在他身上得到应验。他的感动式服务赢得了客户的心,在他所管理的台区中,从未出现客户拖欠电费的现象,偷漏电的现象几乎不存在,线损指标能顺利完成,电费月结月清。去年自家午收后秋种,一下子来了6台拖拉机要为他家服务――。
这就是陈景明。
从事农电工作12年,与农电产生了情结,与客户建立了深厚的感情,他离不开客户,客户也离不开他。曾连续4年被安徽省泗县供电公司评为“先进个人”,连续2年被宿州市供电公司评为“护线先进个人”称号,这就是安徽泗县屏山供电所农电工陈景明的真实写照。
屏山镇蒋庄村村民张文军等人说 :随叫随到,服务好,人也厚道,我们非常满意。
屏山供电所农电工朱昌余说 : 陈景明身上的故事有很多。
屏山供电所所长张海量说:他管理8个台区有1400多户,又是护线员,考虑他工作量大,任务重,为减轻他的负担,在今年4月份为他减去200多户,他还有些“不乐意”。
2006年12月的一个漆黑寒冷的冬天,泗县屏山镇白庙村姚某家有老人去世,当时他管理的白庙台区线路设备状况较差,频繁跳闸现象时有发生,给当时急需用电的姚家带来困难,为保证姚家正常用电,那一夜,他一直在变压器跟前蹲守一夜。
为方便客户服务,在他所管辖的台区变压器上都有他的联系电话号码,手机24小时开机,“电话叫,电工到”成为他的服务指南。家有贤妻,对他的工作给予极大的支持,有时夜里客户打来电话要求修电,为了他的安全,妻子不放心,他骑着摩托带着扛着梯子的妻子一同出发了。
每年午收来临之前,他通过走访客户、上门宣传安全用电知识,诸如麦秸燃烧时注意线路、不要在线路下面堆麦草,私拉乱接的危害以及一些安全用电常识等。在电费收取上:自己掏腰包为困难孤寡老人、五保户掂交电费,考虑留守老年人缴电费不方便进行上门收取,对确实有困难的家庭自己先掂后收, 所以在屏山供电所时常会看到一些老年人找他缴电费的现象。
“有付出,就有回报”陈景明说。这句话在他身上得到应验。他的感动式服务赢得了客户的心,在他所管理的台区中,从未出现客户拖欠电费的现象,偷漏电的现象几乎不存在,线损指标能顺利完成,电费月结月清。去年自家午收后秋种,一下子来了6台拖拉机要为他家服务――。
这就是陈景明。
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息