铁面柔肠的好局长――记全国“五一劳动奖章”获得者牛兴

电力18讯：    “五一”前夕，牛兴获得了全国“五一劳动奖章”，消息传到河南省通许县供电局，一位职工动情地说：“牛局长得这个奖，当之无愧！”

　　新官上任“三板斧”

　　2003年4月，牛兴被任命为通许县供电局局长。上任伊始，他对准企业弊漏挥出了有力的“三板斧”。

　　牛兴的第一板斧砍在了人事制度改革上。当时职工队伍庞大，人浮于事，人心涣散，不进行人事改革，企业就难以向前推进。他的改革举措得到了上级和职工的大力支持，最终得以顺利推进。

　　第二板斧砍在了线损管理上。为了控制线损，按照市公司下达的指标，通许县供电局提出了高压综合线损率不得超过7％，低压线损率城镇不超9％、农村不超12％的目标，并规定站（所）连续两个月完不成指标，或者故意将损失转嫁给用户、多收用户电费者，一律就地免职或调离工作岗位。围绕目标，该局又建立了内部劳务市场等一系列管理制度。严格管理出效益，通许供电局2003年当年综合线损率就控制在了12%以内，2004年降到10%，2005年为8%，2006年达到了6.98%，线损管理年年进一步，走在了全省前列。

　　第三板斧落在了后勤管理上。该局先后出台了办公用电、车辆管理、电话费、招待费、医疗费等方面的一系列改革措施，由于措施得力，堵塞了漏洞，节约了开支，得到职工的认可。

　　除此之外，牛兴还做了两件事，一是筹资240万元改建和新建了5个供电所，使这些供电所全部达到了一流供电所的标准，彻底改变了基层供电所办公条件和形象。二是选拔10名优秀青年职工送到华北电力学院深造，50名青年业务骨干委托省电力专科学校函授培养，并吸收了6名优秀应届大学毕业生到通许县供电局工作，启动了“人才强企”战略。

　　在短短的三四年时间里，牛兴带领一个连续8年亏损的企业打了一个漂亮的翻身仗。几年来，通许县供电局相继获得“全省文明单位”、“全省管理创新最佳效益企业”等荣誉称号，并荣获河南省“五一劳动奖状”。牛兴本人也获得河南省“五一劳动奖章”等多种荣誉。

　　情系客户“热心肠”

　　“客户利益高于一切”，这是通许县供电局的职工经常能听到牛局长的“口头禅”。

　　去年春节，长治镇一家企业反映变压器容量小，需要扩容。牛兴在节后上班第一天就来到这家企业现场办公。3天后这家企业就用上了新变压器。孙营乡一引资企业厂址选在了高压线下，“为了通许的经济发展，我们让路！”牛兴二话不说，一周内把线路改造完毕，为企业开了“绿灯”。去年8月，一场大风造成了多条线路跳闸，部分企业设备损坏。当地的重点企业宏大化工集团深夜求助，牛兴接到求助电话后，当即派技术人员赶赴厂里支援，争分夺秒为企业恢复送电……令对方深受感动。

　　2006年1月28日，正是农历大年三十，一场大雾造成线路跳闸，牛兴非常着急：大过年的，没电怎么行？他亲自带领职工，从通许县一直巡查到开封市，在深深的雪地里来回跑了几十里路，两腿沾满了泥浆。知情的职工说，牛兴患有股骨滑膜炎，医生一再交待他不能过度活动，不能受凉，可他只要一碰上恶劣天气，都会赶到现场。

　　2006年10月，家住县城的一位老先生找到牛兴，反映他家没电３天了。牛兴马上跟老先生回到家中查看，发现是因拆迁停了电。牛兴诚恳地向老人道歉，马上派人给老人接上了电，并处理了有关责任人。

　　牛兴强调对客户要怀着感情服务，真诚的服务将为企业赢得更大的市场。自2004年以来，通许县供电局在全县历年的行风评议中均名列第一，该局2006年的用电量比2003年翻了一番还要多。

　　职工群众的“好家长”

　　牛兴经常深入基层，了解职工的工作和生活，为他们解决一些实际困难。2005年9月，职工王勇的孩子患骨癌，牛兴知道后，当即将身上仅有的500元钱托人送到王勇手中。在他的行动感召下，局工会发出倡议，两天内职工自发捐款11000多元，向困难中的王勇一家献上了一片爱心。

　　牛兴对职工关爱有加，对一些欲行不正之风的人却毫不留情面。2005年春节前，某厂负责人通过朋友找到牛兴。见面后，说让牛兴在基本电费方面给予照顾，并扔下1万元现金作为“答谢”。春节过后，牛兴到单位上班的第一件事，就是把这笔钱交给财务科长，并交代说：“这1万元钱，入账后抵交这个厂的应交电费。”2006年春节，他又把4万元这样的钱交到财务科。牛兴开玩笑说：“这钱挺好挣，但咱不敢碰，烫手！”

　　职工有难，牛兴出手大方，可管理企业，他却十分“抠门”。调通中心主任于春霞讲了一件事：2004年春节，调通中心办公用电超了指标，被罚360元，她想工资发得不高，又被罚那么多，很有情绪，就到局长办公室“理论”。局长办公室里冷冰冰的，空调、电暖气都没开。看到牛兴用军大衣裹着腿，于春霞什么也没说就走了出来。

   作者：付合营 周勐