鸡西电业局鸡冠供电局青年志愿服务队弘扬奉献精神

电力18讯：    东北网鸡西4月27日电 鸡西电业局鸡冠供电局青年志愿服务队成立于2000年5月，共有队员13人。服务队以“奉献、友爱、互助、进步”为主题，以弘扬雷锋精神和李庆长精神为宗旨，以实现“优质、方便、规范、真诚”八字方针为目标，以创新管理为切入点，深入社区，便民服务，以快速的反映，精湛的技术，周到的服务，保证了优质服务工作的常态运行，树立了龙江电力青年的新形象。

　　该服务队选调部分最优秀的团员青年担任服务队队员，按统一标准制作了队徽、队旗、帽子、马甲和售电服务台，制定了《青年志愿服务队岗位规范》、《青年志愿活动服务规范》、《青年志愿活动记录》、《青年志愿服务队员考核细则》和《青年志愿活动文明用语五十条》等一系列规章制度，强化青年志愿服务队的规范化管理，保证了鸡冠供电局优质服务工作的常态运行。

　　为了使每一名志愿服务队员都能更好地做好优质服务工作，他们组织全体服务队员理解“雷锋精神”和“庆长精神”的实质和内涵，并树立全国劳动模范、省“五一”劳动奖章获得者服务队青年王立波同志为先进典型，提出了“坚持学雷锋，远学李庆长，近学王立波”、“弘扬庆长精神，志愿服务立新功”等口号，号召全体服务队员以雷锋、李庆长、王立波同志为榜样，加强理论学习，提高自身素质，创新优质服务水平。

　　为增强服务队员的责任感，他们开展了“最佳最差青年志愿服务队员”评比活动，使每名服务队员都能认识到自己岗位的重要性、特殊性，并组织队员积极参加“节约每一滴水、保护每一条河”暨“保护母亲河―――穆棱河”世界水日宣传、“爱心及青春光明行”、世界助残日，“青春献祖国”等志愿活动，充分调动队员参与公益事业的积极性。

　　他们围绕“优质、方便、规范、真诚”八个字做文章，定期组织青年志愿服务队以弘扬雷锋和李庆长精神为宗旨，开展具有自身特色的优质服务活动。每年3.5雷锋活动日、五四青年节、国庆和中秋佳节、元旦和春节前夕都深入供电社区开展扶贫慰问和便民服务活动，广大青年也在活动中受到了教育，同时促进了增强共青团员意识教育的深入开展。

　　为了建设“一强三优”的现代电网企业，展示龙江电力青年崭新的时代风貌，树立龙江电力良好的社会形象。他们于2006年4月22日和9月28日组织志愿服务队分别开展了“爱心及青春光明行，青年见行动”和“青春献祖国”青年志愿活动，组织9名技术骨干组成咨询小组，现场答疑解惑、介绍用电常识、宣传电力法规、解释用电政策、开展业务咨询437人次，深入社区、农村，开展现场购电5800千瓦时、报装报修25户、客户回访46人次，开展家电维修、电器元件修理等义务便民服务，让广大客户理解和受益于我们的优质服务工作。

　　几年来，5名服务队员被评为全局“最佳青年志愿服务队员”，该服务队也先后被评为全市“双十佳青年志愿服务集体”、“杰出青年志愿服务集体”。集体中涌现出了全国劳模、全国优秀团员王立波、全省优质服务明星高广健、鸡西市“精神文明建设十大标兵”李平等一大批青年志愿者典型。

    薛剑虹