为了这片神奇的土地――记平山局西柏坡供电所所长崔志勇

电力18讯：    在革命老区平山县西柏坡这个令人向往的地方，你经常看到一个忙碌的身影。在电力故障抢修现场，你一眼就能注意到一个留着小平头，高个墩实的小伙子在忙碌；在客户服务大厅，你常常可以看到一张熟悉的笑脸。他，就是石家庄供电公司“十佳服务明星”、“平山县供电局先进生产者”、“优秀供电所长”、西柏坡供电所所长崔志勇。

    “党员就应冲锋在前”

    “是党员就应该冲锋在前。”这是崔志勇经常挂在嘴上的一句话。36岁的崔志勇平时爱和人开个玩笑，可说起这句话他总是一脸严肃。
    的确，在崔志勇心中，党员本身就意味着一种荣誉和责任。2006年7月26日，卓达集团开发建设的卓达柏坡明园10千伏线路工程进入尾声。这天下午，崔志勇仍像往常一样，忙碌在现场指挥施工，当天进行的是架设3基15米线杆的线路工作。黄昏时分，施工进入了关键阶段。突然，天空乌云翻滚，狂风大作，不一会儿，倾盆大雨便被大风包裹着冲了下来，现场顿时风雨交加。见此情景，不少员工便想到工棚里躲一躲，但当他们看到崔志勇被大雨淋得湿透，仍继续指挥工作时，没有人再后退半步。

    严格管理   提高效益

    崔志勇确定了“以规范管理为基础，以安全生产为中心，以降损增效为重点，以优质服务为宗旨”的工作思路，进一步建立健全了各项规章制度和工作标准。该所管辖着西柏坡、苏家庄和宅北三个乡镇54个行政村照明客户9850户，西柏坡纪念馆、中央七二三台、河北第一和第二机械厂等企事业单位117家和10千伏线路250公里、低压线路570公里、变台246个。针对管理区域点多、面广、用电情况复杂的现实，为提高抄表核算的工作效率和质量，崔志勇制定了“定人、定时、定线路”的抄表方法和“抄必到位，抄必正确”的工作准则。坚持每月组织召开两次线损分析会，利用月中线损考核和月末抄表的数据，分析线损及重点用户的电量变化，发现问题，积极采取应对措施，从而达到了防微杜渐的目的。建立电能计量装置周期校验档案，按照校验周期对用户计量装置定期校验，减少了因表计误差而造成的电量损失。加强用电检查工作，组织全所员工不定期、不定时地开展突击检查，保证收费的准确，杜绝了人为因素造成的电量损失。他还坚持每月与营销人员共同深入乡村抄表收费，从而为每月搞好电费核算、线损分析以及掌握员工的工作情况提供了真实可靠的依据。电费回收工作是一项比较繁琐的工作，为使电费能够及时地回收上交，崔志勇还充分利用窗口单位的优势，积极向大家宣传国家的电费、电价政策及相关的法律法规，提高客户的交费意识。经过不懈努力，供电所电费回收实现了月月结零，月月提前完成收费任务。

    提升素质    擦亮“窗口”

    针对供电所员工大部分来自农村的现状，崔志勇决心从提高人的素质入手，加大对员工的管理与教育，提高其整体素质，推动供电所工作上台阶、上档次。首先是抓员工业务学习，其次是抓员工宗旨教育，并建立健全各项岗位责任制，坚持“四公开一监督”，严格履行“三个十条”，设立意见箱、举报电话。大力开展“情系圣地、阳光服务”、“万家灯火、平网情深、西电风情”系列优质服务活动，广泛推行客户经理制、客户代表制、限时办结时，大力倡导节约用电、科学用电。正是通过换位思考，进一步强化了服务意识，树立了客户至上的服务理念，员工主动规范自己的工作行为，在全所涌现出了许多为圣地增光添彩的事迹。今年3月初，由于平山遭遇暴雨雪袭击，西柏坡供电所低压线路故障频繁，崔志勇带领员工冒严寒、顶雨雪，昼夜奋战在抢修一线。西柏坡纪念馆中共中央旧址地下电缆短路，造成各个展室多处故障不能正常供电。接到报修电话后，崔志勇立即带领抢修人员赶赴现场。为了确保中共中央旧址尽快恢复供电，他们从上午11时开始工作，一直到下午2时30分故障才被排除。纪念馆的领导被他们的行为所感动，执意要请他们吃饭，被他们婉言谢绝了。类似这样的事例在崔志勇记忆里实在是太多、太多了。
    为了让西柏坡这颗明珠更加璀璨绚烂、永放光芒，崔志勇义无反顾、无怨无悔地拼搏着、奉献着。      （韩文成）