“光明黄马甲”守护巢城千万家

电力18讯：    “天与人间作画图,南谯曾说小姑苏，登高四望皆奇绝,三面青山一面湖。”安徽巢湖市是座依山傍水、钟敏灵秀的小城，地域宽阔，各业繁盛。刚组建1年多的巢湖供电公司配电工区承担着8万多户居民、20多平方公里区域、200多公里低压线路、300多台公用变压器、50多台高压设备、20000多只电表箱的安全运行和故障抢修任务。今年5月，工区针对时间紧、要求高、任务重、行动快的抢修工作实际，锐意进取，开拓创新，抽调23名精干力量，以抢修班为主体，组建了黄马甲抢修突击队，倾力打造“光明黄马甲”供电抢修服务品牌。六个多月里，这支队伍共出动车辆948次、人员1200多次；抢修设备故障28次、居民用电故障1308次；安装分时电表3900块、更换器材300多件。他们严格执行《国家电网公司供电服务”十项承诺”》，24小时全天候实施抢修，保供电，送光明，赢得了巢城用电客户的广泛赞誉。今年9月，这个光荣的集体被共青团安徽省委、安徽省电力公司联合授予“安徽省青年文明号”。
    有了这支“黄马甲”抢修服务队，巢湖这座美丽的小城白天洋溢着欢歌笑语，夜晚则更加璀璨夺目。
    成绩的取得，不仅凝聚着抢修人员的汗水和心血，更是配电工区推行规范化、精细化管理的结晶。


    加强学习，努力提高思想境界

    城区配电抢修是一项冬天一身汗、夏天一身水的工作，内容繁杂，任务繁重。6月份，工区班子针对今年迎峰度夏严峻形势，充分认识到，要想调动好每一个突击队员的积极性，真正发挥好队伍的整体突击作用，就必须加强学习，努力提高思想境界；只有始终保持崇高的思想境界，才能把全部精力投入到抢修工作中去，才能诚心诚意地为用户服务，为人民服务。为此，工区扎扎实实地开展好员工的思想教育工作。
    一是坚持定期每月一次集中上“政治大课”。六个月共集中100多人次学习了国网公司《社会责任报告》、服务理念和大政方针。工区党支部采取分类指导的方法，班子成员把系统理论进行认真梳理，先学一步，然后组织召开专门会议，再对全体员工释疑解惑，使正确的工作理念牢牢扎根在每位员工的心坎里。二是坚持班组学习交流。结合“创建学习型班组，争做知识型员工”活动，工区四个班组每月组织一次学习交流活动。他们把班组学习园地办成学习交流的平台，六个月里共刊出了50多篇班组成员撰写的学习心得、工作体会“短板”反思文章，做到学习互动、知识和经验共享；以上级要求开展班组非专业学习为契机，组织班组讨论会，每次讨论会，大家都积极发言，纷纷表态，决心要在“黄马甲”抢修队伍里锻炼自己、提高自己、完善自己。三是坚持实际政治责任学习。工区明确要求员工们在实际行动中要体现岗位责任，通过每个人的努力，最终实现”发展公司，服务社会“的企业责任目标。今年以来，在开展”爱心活动“中，他们100多次为军烈属孤寡老人五保户提供义务服务，语言文明，举止文明，善后文明，不喝一杯茶，不抽一支烟，不怠一点工。
    有形或无形的思想教育，极大地提高了全体突击队员的思想境界，他们的理论水平提高了，责任感、使命感增强了。1名突击队员撰写的《如何开展“八荣八耻”教育》论文在公司工会组织的有奖征文中获奖，10余篇反映工区员工新精神面貌的新闻报道分别被地市级报刊登载。抢修人员流血流汗不叫苦不叫累不叫疼，从一而终，5000多次的故障抢修按时到达、认真排故、保质保量。7月中旬，1名突击队员连续加班加点，连孩子生病住院都顾不上照料；7月下旬有2次夜间抢修，当值驾驶员驱车来回几十趟次接送人员、运送材料，劳累成疾也没吭一声。8月初的一天，深夜一点多钟，通往市政府一条线路断线，而市政府第二天八点安排了一个重要会议。接到通知，6名突击队员在深夜两点及时赶往故障地，他们一直干到早上七点多钟，保证了市政府会议如期顺利召开。


    加强技术，努力提高抢修水平

    水火无情电更无情，与电打交道需要过硬的技能水平。为了达到这一要求，工区按照班组建设”四个一“活动的要求，建立了一组有针对性、实用的班组培训试题库，全面开展一线职工的安全教育和业务培训，认真检测每一个职工的岗位业务水平和安全素质。
    一是积极营造学技术，懂技术，用技术的良好环境。工区先后采取请进来送出去的办法，为4名突击队员的科技知识学习和培训创造条件，对30多人次进行了城网故障查找方法、城网倒闸操作、城网配电线路施工验收培训。二是坚持每周召开一次运行分析会，详细分析制定了运行分析、负荷调整、红外线测试等防范措施，对城区配网1700多个故障点进行认真<