我用真情换真心记海南公司河卡供电所农电工白永峰

电力18讯：    在基层供电所的工作中，电费回收难一直是困扰许多抄表收费人员的难题。而青海省兴海县河卡镇供电所的白永峰却感到很轻松，自2001年以来，他每次都能按时、足额的收回所有电费，从来不会为完不成任务而发愁。

    原来，白永峰在河卡供电所工作这几年来，每天走村串户，除了抄表收费，还经常义务帮助当地的农牧民群众修理家用电器，用优质的服务帮助群众解决各种用电问题，宣传安全用电知识，做了不少的好事。这一带的农牧民都把他当做亲人一样看待，每次他去收费，大家自然都会想方设法交给他了。

    家住白龙村的多吉过去与邻居合用一块电表，总是因总表与分表的误差太大而引起纠纷，于是故意拖欠电费。白永峰在得知情况后，主动帮助他家单独开户，从填写申请到实地勘察、装表接线，小白一直忙前忙后。这件事让多吉深受感动，两个人成了好朋友，此后每个月的电费，他都是骑着摩托车送到小白手里。

    小白所在服务的台区里有许多困难户，有一天，当他看到一位孩子因上不起学而躲在墙角偷偷的哭泣，就急忙掏出自己身上仅有的30元钱塞给他，这件事让村民们看在了眼里，也深受感动。一些老人行动不便，家里的灯泡坏了没办法去买，小白就会悄悄的记下来，在下次回来时买上并帮老人们安装好。一位藏族老人因视力不好在交费时多会了10元钱，他也及时退还。牧民们都说，小白这孩子正直、善良，不论再困难都不应该为难他。

    就这样，白永峰用自己优质的服务态度和真情赢得了当地农牧民群众的真心，他每月应收的电费总是能第一个结零。（ 张网　余广）