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供电企业最可爱的人――记安徽庐江县白湖供电所女职工

  2006-08-16 10:09:33    来源:农电在线 
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电力18讯:    作者:安徽省庐江供电公司思政部 张文斌 马大风

    在我工作的周围有着这样一群人,她们工作在最平凡的岗位上,做着最平凡的事情,但正是她们的平凡却是让我为之感动,她们是最可爱的人。她们是谁?她们就是和我工作在一起的我的前辈,我的好姐妹们――白湖供电所的全体女工。
    也许你会说,在电力行业女同志能做些什么呢?她们能爬杆架线吗?她们无非不就是做些后勤之类的工作吗?可是我要说,你还不够了解我们的女工。她们淳朴善良、细致耐心,她们业务熟练、热爱工作,她们关爱家庭、体贴家人,她们是实实在在的英雄!
    白湖供电所共有65人,其中女工有10人,占六分之一还不到。然而就是这不到六分之一的女工,分布在供电所的开票、收费、抄表、管理等各个岗位,她们用兢业、果敢、沉着的工作作风,为企业早日实现“一强三优”的目标默默在“幕后”辛勤地耕耘着。
    最年长的,也是咱们女工的带头人陈爱连,不仅关心女工的工作和生活,同时也是女工权益的代言人。同时作为辖区电工,她一丝不苟地履行自己的工作职责。六岗村一直以来在用电上都比较混乱,低压线损一直居高不下,所长非常重视,就将这个“烫手的山芋”交到了陈爱连那里。面对困难,陈爱连二话没说,说干就干,顶着六月如火的天气,一家一户地摸底排查,将用电情况登记在册,回来后加班加点,连夜整理。哪家的线路老化,哪家确实存在交费困难,哪家电表需要增容等等她都能做到了如指掌。群众如果有了用电困难,她也能立马帮助现场处理,但是,工作并没有因此而一帆风顺。有一次,陈爱连怀疑一家低压加工厂可能存在偷电嫌疑,就亲自到现场检查,但遭到了户主的蛮横拒绝。面对这样情况,虽然委屈,但陈爱连没有退缩,耐心地跟户主讲解有关用电法规,同时,她意外发现那家加工厂的外线不仅老化而且线径也小,存在很大的安全隐患,就立刻免费为该户更换了下火线,避免了一起安全事故。精诚所至,精石为开,面对眼前这位和蔼可亲的大姐,那位蛮横的户主最终接收了偷电的处理,并说,“你们的服务让我懂得了很多,相信我,今后一定要争做你们的‘良好用户’”。陈爱连在六岗村足足待了2个月,回来后,她原本白皙的皮肤变的又黑又瘦,但看着六岗村的低压线损大大的降低了,为供电所挽回了不小的损失,陈爱连高兴的说:“这一趟,值!”。
  一线的大姐没话说,咱大厅的姑娘也非等闲,她们多年如一日,用自己的细心、耐心为前来办理业务的客户提供着最优质的服务。有一次,一个客户交电费时多交了2元钱,回家后发现差错金额较小,自己也懒得过来要这笔钱。但收费员郑小红为了查明原因,将一天下来所收取的近400户电费单从头到尾重新核对,一遍遍地回忆,直到晚上7点钟才查清了多出2元钱的出处。第二天一大早,郑小红通过抄表人员找到了该户,双方核对清楚之后将这2元钱退还了客户。客户接到钱后感动的说,想不到仅仅是2元钱却让供电所的工作人员费了这么多心,现在供电所的优质服务真是细致周到啊。其实像这样的小事还有很多很多,大厅里的女同胞们都能以最真诚的微笑来面对广大的电力客户。
    还有像抄表组里的女工们,她们用敬业精神,为每月理论线损的准确计算提供了坚强后盾。管理台区的女工们,她们不怕台区的地理位置的偏僻、不怕上班的孤独与寂寞,坚守自己的岗位为电网安全做贡献-------她们在自己岗位上日复一日地工作着,用智慧的手为企业的稳固出一份力,撒下一地汗水,收获一片光明。她们都是一颗颗闪亮的珍珠,她们都是实实在在的英雄。
    我时常猜想她们的心理,同样为人妻、为人母在疲乏时,是什么让她们摆脱繁琐或在繁琐中找到快乐?原来她们活着的快乐就是为别人送去美丽,而别人活得美丽,大概就是她们享有的快乐。企业事大、家庭事小。在她们身上,让我看到比金子更宝贵的东西。让我懂得;什么才是生命中最值得珍惜的宝贝。生命是短暂的,在短暂中,她们让生命有了一种硬度。用幸福的心对待家人,对待社会。她们在社会中体现了特色,在家庭中体现出本色。她们是供电企业里一群最美丽最可爱的女人!


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