石柱供电公司石城客服中心抗旱保供电纪实

电力18讯：    作者：赵 贤

    重庆石柱自7.5洪灾后，就进入了连晴高温，供电形势极度严峻。石城客服中心在公司的坚强领导下，上下一心，克服困难，严格兑现“三个十条”，取得了抗旱保电的初步胜利。

    顶烈日，冒酷暑，圆满完成整改任务

    由于县看守所变压器容量已不能满足现有负荷，导致共用这台变压器的县武警中队新增的11台空调不能正常使用，战士们只能忍受酷暑的煎熬。为此，供电公司决定对该台区进行无偿整改，确保县中队能正常使用空调，让武警战士们过上一个愉快的“八.一建军节”。
    石城客服中心于7月28日接受了这次整改任务，并由中心事故抢险班负责施工。为确保这次整改任务在三天之内完成，事故抢险班抽调精兵强将，由班长亲自带队，中心领导驻点指挥，为争取时间，每天从早上6点一直工作到晚上8点，吃饭全在工地上，三天内共计完成更换变压器一台，开挖电缆沟并埋设低压电缆135米，安装室内线路2.1公里，整改配电箱（盘）四个，安装开关（刀闸）42个。经过连续三天的奋战，于7月31日晚上8点全面完成了整改任务。得到了县委县府及公司领导的表扬。

    深夜抢险无怨无悔，优质服务溶进万家

    8月13日00：23分，事故抢险班值班电话骤然响起，一客户称县地税局家属区无电，请求给予处理。
    放下电话，值班员刘世渝立即将故障情况向班长刘伟富进行了汇报。11分钟后，事故抢险员廖召辉、陈甫汇同班长一道赶到现场。检查发现原来是用户产权变压器高压跌落开关烧坏，需进行更换。而此时由于夜深，无法购买急需物件，抢险人员为尽快恢复供电，立即用库存材料进行了更换处理。
    经过2个小时的紧张抢修，于2：30分恢复供电。此时的抢险人员浑身上下已全被汗水湿透，这种急客户所急的服务理念，也深深感动着在场的每一个客户。

    顶烈日抢修，保抗旱用电

    8月22日12：12分，城南太白台区农电工刘福勇向城南供电营业所长王小军反映该台区缺相，请求处理。王小军立即将事故情况向事故抢险班长刘伟富进行了通报，并汇同一道赶到现场。检查发现是由于变压器低压桩头B相导电杆烧坏，需更换。
    该变压器共涉及农村客户200多户，而此时正是中午用电高峰期，也正处于抗旱抽水关键时期，必须尽快加以处理。抢险班人员陈甫，廖召辉，班长刘伟富，所长王小军不顾烈日当头，酷暑难熬，经过1小时的紧急抢修，于13：25分恢复供电，为抗旱工作赢得了宝贵的时间，优质服务精神也得到了广大客户的称赞。

    众志成城，严阵以待，力保抗旱用电

    由城东供电营业所负责管辖的双庆村红春组，抗旱抽水是每年都要进行的工作，今年由于连晴高温，抗旱工作更显严峻。为确保群众抗旱抽水供电正常，城东营业所落实专人，严阵以待，基本保障了抗旱抽水供电正常。下面记录了该单位在保抗旱供电中的一个个真实片断。
    1、8月5日13：10分，城东营业所接到红春二队客户谭显树打来电话，称自己有3亩田旱情严重，急需安装线路，抽水灌溉。值班人员张显林、邓敏立即带上工具，赶到谭显树家，不顾烈日炙烤，历经两小时，完成了对抽水线路的安装架设。看着抽水机向田里输水的情景，他们似乎已忘却了酷暑，露出了开心的微笑。
    2、8月10日14：12分，红春二队客户张传碧在抗旱抽水时突然无电，请求给予处理。值班人员张显林、邓敏放下电话急忙赶到现场。经检查发现是闸刀烧坏，立即现场对闸刀进行了更换，恢复了供电，2.7亩良田得到了及时浇灌。而此时他们的衣服己全部被汗水湿透。
    3、8月16日15：23分，红光二队客户刘成富电话反映自己在抗旱抽水时突然无电，请求处理。值班人员罗庆安、张显林立即赶到现场。经检查发现是由于该客户抽水泵接线连接松脱造成。15：45分处理完毕，恢复了正常抽水。
    4、8月17日18：30分，城东供电营业所值班人员接到一客户电话，称华光全组无电，请求处理。放下电话，值班人员张显林、邓敏迅速赶到现场，经检查发现该组总表烧坏。立即进行了更换处理，于19：45分处理完毕，恢复了该组群众生产生活用电。