朴顺子:爱岗敬业的“抄收天使”
2006-07-04 13:45:18 来源:国家电网报
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电力18讯: 宋春娟
没有令人羡慕的地位和权力,也没有惊天动地的壮举,她只是吉林延边供电公司的一名抄表员。然而,就是在这样一个普通而平凡的工作岗位上,她在6年的时间里,先后被延边供电公司评为“双文明职工”,被延边州评为优秀共产党员,被吉林省电力公司评为“十大优秀共产党员标兵”,被国家电网公司评为“电费回收先进个人”,被客户和同行们誉为“抄收天使”。她叫朴顺子,今年52岁。
2000年底,原本是榆树川发电厂职工医院护士长的朴顺子,命运在忽然间发生了变化:榆树川发电厂宣布关停,46岁的她面临第二次择业。
经过短期培训,朴顺子第一次独立上岗了。在零下27摄氏度的气温下,走街串巷,敲门抄表。天色渐渐变黑,独自一人在陌生的街道行走,迷宫一样的小平房让她的心里直发毛。辛辛苦苦抄下来的几十户,也不知按错了哪个键,抄表机内存储的数据一下子全乱了。她脑子里一片空白,不知所措。第一次抄表,就饱尝苦头。
然而,有着二十多年党龄的朴顺子,骨子里是个不怕苦、不服输的人。对抄表机不熟悉,朴顺子便找来说明书,反复练习;不了解抄表地区地形,她就用绘画笔,走一户,画一户;为方便与汉族客户交流,她跟着中央电视台的新闻联播节目练习普通话。朴顺子的黑色小背包里面总是装着笔记本,记录着每个用户的电表位置,后来又增加了用户电话、特殊情况等项目。数据多了,她就用红、蓝、黑、紫不同颜色记录,这五颜六色的花本子成了她抄表收费的指南,每当遇到有表无卡、有卡无表、电表缺封等情况,她都会详细地记录下来,及时处理。就这样,半年后,朴顺子成了所里的抄表能手。
朴顺子负责抄表的地段,有很多难缠的用户。2004年9月,一工地发生欠费,工头态度蛮横,朴顺子一天往这儿跑两三次,持续多日,嘴上起了大泡,左眼看不清东西,上楼梯时突然摔倒。即使这样,她最终还是把3000多元欠费如数追缴回来。为此,大家送了她一个爱称――“催费神探”。
6年来,朴顺子始终遵循“全部实抄、月月结零”的工作原则。每个月的电费收缴,她都首先完成,最快时甚至是电费发行数据刚刚出来六七天,她就已经结零了。2005年7月,朴顺子担任河南地区承包组组长,她不仅在业务上带动承包组的同事,更以敬业精神深深影响着大家。
2006年6月上旬,朴顺子带着一名上岗不久的抄表员去催费。走到一个超市门前时,朴顺子发现超市后面有一个百米大小的房间,里面的工人正在缝缝剪剪、熨烫衣服,俨然一个小型服装加工厂。朴顺子问抄表员:“你看这里有没有电表?”“有吧。”抄表员模棱两可地回答。朴顺子寻遍前庭后院,终于在一个类似于地下仓库的地方,看到一块多时未抄的老式三相电能表。朴顺子当场将这一情况汇报给单位,最终给企业挽回电费损失7万余元。
如今,朴顺子依旧每天骑着自行车,风里来雨里去地抄表。朴顺子常说:“一生中最难忘的就是向党旗宣誓的那一刻。”所以,无论从事什么工作,她都始终不忘自己是一名共产党员,忠于党,忠于企业,以坚定的信念和执著的精神忘我工作,为党旗添色增彩。
没有令人羡慕的地位和权力,也没有惊天动地的壮举,她只是吉林延边供电公司的一名抄表员。然而,就是在这样一个普通而平凡的工作岗位上,她在6年的时间里,先后被延边供电公司评为“双文明职工”,被延边州评为优秀共产党员,被吉林省电力公司评为“十大优秀共产党员标兵”,被国家电网公司评为“电费回收先进个人”,被客户和同行们誉为“抄收天使”。她叫朴顺子,今年52岁。
2000年底,原本是榆树川发电厂职工医院护士长的朴顺子,命运在忽然间发生了变化:榆树川发电厂宣布关停,46岁的她面临第二次择业。
经过短期培训,朴顺子第一次独立上岗了。在零下27摄氏度的气温下,走街串巷,敲门抄表。天色渐渐变黑,独自一人在陌生的街道行走,迷宫一样的小平房让她的心里直发毛。辛辛苦苦抄下来的几十户,也不知按错了哪个键,抄表机内存储的数据一下子全乱了。她脑子里一片空白,不知所措。第一次抄表,就饱尝苦头。
然而,有着二十多年党龄的朴顺子,骨子里是个不怕苦、不服输的人。对抄表机不熟悉,朴顺子便找来说明书,反复练习;不了解抄表地区地形,她就用绘画笔,走一户,画一户;为方便与汉族客户交流,她跟着中央电视台的新闻联播节目练习普通话。朴顺子的黑色小背包里面总是装着笔记本,记录着每个用户的电表位置,后来又增加了用户电话、特殊情况等项目。数据多了,她就用红、蓝、黑、紫不同颜色记录,这五颜六色的花本子成了她抄表收费的指南,每当遇到有表无卡、有卡无表、电表缺封等情况,她都会详细地记录下来,及时处理。就这样,半年后,朴顺子成了所里的抄表能手。
朴顺子负责抄表的地段,有很多难缠的用户。2004年9月,一工地发生欠费,工头态度蛮横,朴顺子一天往这儿跑两三次,持续多日,嘴上起了大泡,左眼看不清东西,上楼梯时突然摔倒。即使这样,她最终还是把3000多元欠费如数追缴回来。为此,大家送了她一个爱称――“催费神探”。
6年来,朴顺子始终遵循“全部实抄、月月结零”的工作原则。每个月的电费收缴,她都首先完成,最快时甚至是电费发行数据刚刚出来六七天,她就已经结零了。2005年7月,朴顺子担任河南地区承包组组长,她不仅在业务上带动承包组的同事,更以敬业精神深深影响着大家。
2006年6月上旬,朴顺子带着一名上岗不久的抄表员去催费。走到一个超市门前时,朴顺子发现超市后面有一个百米大小的房间,里面的工人正在缝缝剪剪、熨烫衣服,俨然一个小型服装加工厂。朴顺子问抄表员:“你看这里有没有电表?”“有吧。”抄表员模棱两可地回答。朴顺子寻遍前庭后院,终于在一个类似于地下仓库的地方,看到一块多时未抄的老式三相电能表。朴顺子当场将这一情况汇报给单位,最终给企业挽回电费损失7万余元。
如今,朴顺子依旧每天骑着自行车,风里来雨里去地抄表。朴顺子常说:“一生中最难忘的就是向党旗宣誓的那一刻。”所以,无论从事什么工作,她都始终不忘自己是一名共产党员,忠于党,忠于企业,以坚定的信念和执著的精神忘我工作,为党旗添色增彩。
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