张欣荣：工作起来最踏实

电力18讯：    
只有在自己的工作岗位上，心里才最踏实，哪怕什么事情都不做，看着这里的一切就很舒服。――张欣荣

　　她笑起来是那么温和，做起事来是那么干练，说起话来是那么谦虚。全国“五一”劳动奖章获得者、华中电网有限公司“三八”红旗手、河南省“五一”劳动奖章获得者……多年来，她获得了很多荣誉称号。

　　她，就是张欣荣，现任郑州供电公司东区分局业务班班长，曾当过机修电工、校表工。1980年，她当上业务员。用她自己的话说，客户形形色色、素质参差不齐，个别客户一旦用电有问题就拿你撒气，工作上难免要受委屈。

　　业务班副班长姚松恒告诉记者，一天早上，一位客户气冲冲地走到服务台前，拍桌子打板凳地说家里电表走得快，要求校表，他解释了半天也没用，还是张欣荣好说歹说，才消除了客户的怨气。记者问张欣荣碰见这样的客户生气吗？她笑着说：“我们做工作要将心比心，换位思考，这样客户才能顺心。”

　　在近30年的工作中，张欣荣始终有一个好习惯：提前半小时上班，帮同事擦桌子、开电脑，做好工作前的准备。张欣荣总是乐意帮助他人，与她同班组的薛白总感觉自己就像张欣荣的女儿。说起自己的女儿，张欣荣清楚地记得，女儿3岁时发高烧没人照顾，当家门锁上的那一刻，女儿的哭喊声就像钢刀一样扎进她的心窝。女儿上学以来，家长会她只参加过一次。去年，张欣荣在医院做手术后，医生嘱咐她至少要休息两个月，然而刚过两个星期她就上班了。面对同事关切的目光，她平静地说：“我只有在自己的工作岗位上，心里才感到最踏实，哪怕什么事情都不做，看着这里的一切就很舒服。”

　　“现在许多客户见了我都热情地打招呼，有时候我都不知道是谁。”张欣荣笑着说，“在这个工作岗位上，我代表的不是我个人，而是公司形象，我希望通过我个人这个‘窗口’来展示公司职工尽职尽责的一面。”