责任成就我们的快乐――记昆明供电局抄表公司抄表员
2006-05-12 13:46:39 来源:云电新闻网
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电力18讯: 在云南电网公司有着这样一支队伍,他们既平凡又普通;就像一棵小草,若不注意根本感觉不到它的存在。但是,在我们城市乃至乡村的每一个角落都印满着他们的足迹。他们就是昆明供电局抄表公司的抄表员们。
昆供抄表公司是经常性直接服务客户的重要窗口,承担着昆明地区电力50万客户的抄表及低压客户的催费工作,担负的范围为昆明五区一市八县。从城区到几十公里甚至一百多公里以外的郊县,从平房到高楼,他们经常要花费很大的体力与精力才能完成。
在郊县有许多偏僻、地形较复杂的村庄,崎岖、陡峭的山路间还坐落着一些石场;在干燥多风季节,常常是风沙千万丈;而雨季来临时,又变呈了泥泞之道。抄表员们就是在这样的环境下辛苦奔忙。
一些非一户一表的用户, 常遇到反复往返都找不到人而抄不到表的现象。到各小区抄表,面对一栋栋无电梯的高楼,他们得徒步走一层抄一户,常常是刚抄完一栋楼,人已汗流浃背……抄表工作相当辛苦:繁重、单调、重复性大且还必须有着高度的责任心。因为抄表时,错一个小数点都会给用户或供电企业造成重大的经济损失。特殊的工作性质常使他们不能按时就餐,特别是到偏远的地方抄表催费,他们得提前备好干粮,因此很多老抄表员都患有胃病。
抄表催费工作常遇不顺:用户中有窃电的、有蛮横无理的、有对抄表催费工作进行阻挠辱骂甚至殴打抄表员的, 为了保证当月电费结零与规定时间内的电费回收100%,抄表员们忍辱负重做到骂不还口,打不还手, 想尽办法克服了重重的困难……
抄表、催费,每一天的工作一如既往。抄表结束后,将抄录在抄表卡片上的电能表数据按每户输入抄表器内导入电脑系统,导入后进行数据检查,存盘转发入电费计算系统;当抄表员一天的工作结束后,夜幕早降临了。
当问及他们为什么能坦然面对这些艰辛时,他们只平静地说了两个字“责任”。责任,多么简单而有份量的词。“责任所在,义不容辞!” 人生须知道负责任的苦处,才能知道有尽责任的乐处。是心中长存的使命感,给了他们坚忍不拔的意志;是这份不折不扣的力量构造了爱岗敬业的真谛,谱写了一曲爱我所爱、无怨无悔的旋律!
虽然他们只是平凡的小草,但正是这无数棵平凡的小草绿遍天涯,宣告了春天的来临;正是这些普通的小草将我们昆明这座国际化大都市、这座美丽大花园衬托得更加璀璨夺目! (张榕容)
昆供抄表公司是经常性直接服务客户的重要窗口,承担着昆明地区电力50万客户的抄表及低压客户的催费工作,担负的范围为昆明五区一市八县。从城区到几十公里甚至一百多公里以外的郊县,从平房到高楼,他们经常要花费很大的体力与精力才能完成。
在郊县有许多偏僻、地形较复杂的村庄,崎岖、陡峭的山路间还坐落着一些石场;在干燥多风季节,常常是风沙千万丈;而雨季来临时,又变呈了泥泞之道。抄表员们就是在这样的环境下辛苦奔忙。
一些非一户一表的用户, 常遇到反复往返都找不到人而抄不到表的现象。到各小区抄表,面对一栋栋无电梯的高楼,他们得徒步走一层抄一户,常常是刚抄完一栋楼,人已汗流浃背……抄表工作相当辛苦:繁重、单调、重复性大且还必须有着高度的责任心。因为抄表时,错一个小数点都会给用户或供电企业造成重大的经济损失。特殊的工作性质常使他们不能按时就餐,特别是到偏远的地方抄表催费,他们得提前备好干粮,因此很多老抄表员都患有胃病。
抄表催费工作常遇不顺:用户中有窃电的、有蛮横无理的、有对抄表催费工作进行阻挠辱骂甚至殴打抄表员的, 为了保证当月电费结零与规定时间内的电费回收100%,抄表员们忍辱负重做到骂不还口,打不还手, 想尽办法克服了重重的困难……
抄表、催费,每一天的工作一如既往。抄表结束后,将抄录在抄表卡片上的电能表数据按每户输入抄表器内导入电脑系统,导入后进行数据检查,存盘转发入电费计算系统;当抄表员一天的工作结束后,夜幕早降临了。
当问及他们为什么能坦然面对这些艰辛时,他们只平静地说了两个字“责任”。责任,多么简单而有份量的词。“责任所在,义不容辞!” 人生须知道负责任的苦处,才能知道有尽责任的乐处。是心中长存的使命感,给了他们坚忍不拔的意志;是这份不折不扣的力量构造了爱岗敬业的真谛,谱写了一曲爱我所爱、无怨无悔的旋律!
虽然他们只是平凡的小草,但正是这无数棵平凡的小草绿遍天涯,宣告了春天的来临;正是这些普通的小草将我们昆明这座国际化大都市、这座美丽大花园衬托得更加璀璨夺目! (张榕容)
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