郑聪明：装表班的“金字招牌”

电力18讯：    林光华 徐福兴 林丽雅



    如今，在福建厦门，只要提起“郑聪明”这个名字，上至政府官员，下至普通百姓，都知道他是厦门电业局江头装表班的班长。

    郑聪明何以成为江头装表班的“金字招牌”？采访过郑聪明的人民日报社记者余继军说：“这是郑聪明用真诚和汗水换来的。”

    林先生是一位离休干部，家里经常因保险丝烧断而停电。今年3月，林先生试着给郑聪明打了电话。“没问题，一定帮您修好。”接到电话的郑聪明非常爽快地答应了。到了星期天，郑聪明如约登门服务，为老人家换上了空气开关。临走前，郑聪明还不忘叮嘱老人，以后有困难尽管给他打电话。

    为了方便客户，郑聪明推出了“申请装表只需一个电话”的预约服务，并向社会公布了预约电话，让客户申请装表足不出户。他还带头做出“处理烧表不过夜”、“客户内线烧坏1米之内免费修好”的服务承诺。

    不管是刮风下雨，还是烈日炎炎，人们总能见到郑聪明奔波的身影。在他的人生字典里，似乎找不到“疲倦”二字。

    厦门市重点工程软件园二期项目准备投运，需要马上安装750个电流互感器、250块电表。在外地出差的郑聪明得知后，连夜赶回厦门。星期六一大早，他和同事出现在现场，连续奋战两天，提前完成了任务。现场项目管理人员冲着他们竖起了大拇指：“郑聪明装表班，好样的！”

    今年4月，厦门电业局召开命名授牌总结大会，命名首批“郑聪明式班组”。福建省电力公司又以他的名字命名了一批“郑聪明班组”。

    在装表这一行忙碌了26年，郑聪明丝毫不觉得乏味。他常说：“我适合干这个。虽然这是个苦活、累活，但我是一名共产党员，共产党员就是要能吃苦，不怕累。”