昔日通信兵 今朝“卖油郎”――记优秀复转军人咸阳供电局物资公司副经理李晓明

电力18讯：    作者：王建军    


    众所周知，《卖油郎独占花魁》的故事，是明朝作者冯梦龙《醒世恒言》里的一篇文章，数百年来在民间传为佳话。

    这里要讲的“卖油郎”故事，是优秀复转军人咸阳供电局物资公司副经理李晓明，带领职工以诚信可靠占领市场；热情服务赢得客户；防火安全获得荣誉的故事。

故事序    军队中的通信兵

    咸阳供电局物资公司副经理李晓明今年46岁，中等个子四方脸，一看就是个精明能干的人。1978年3月入伍，成为中国人民解放军成都军区13军38师通信营无线二连一名光荣的通信兵，在一系列军事战斗中保证了参战部队通信情报的畅通无阻。多次受到部队嘉奖表彰，先后担任班长、后勤教员、司务长等职务，年年被部队评为优秀军人。

    1981年担任成都军区电源技师，1982年3月在13军报务骨干集训队培训半年，于1983年被第一批转为“志愿兵”。一年后调到师后勤部汽车修理所当班长，年年评为先进班长。1985年调到师生产经营办公室任业务科长，经常跑深圳、广州南充等地从事经营工作，年年为部队创收入100多万元，两次荣立三等功。

故事一：独占市场的“油中油”

    1996年李晓明复转到咸阳供电局陈阳寨物资仓库工作，多年来积累了丰富的经营管理知识，成了名符其实的“军地”两用人才。1999年担任咸阳供电局加油站站长，为了进一步扩大市场，经局同意对原旧的加油站进行更新改建，2000年8月10日对外正式营业，年底营业额只有20万元。此时流言绯语就传开了：“咸阳供电局对外做生意是做啥赔啥”，“说句笑话吧，就是卖‘白粉’也会赔本”等等。然而，在公司领导的大力支持下，李晓明偏偏不信这个邪，在市场竞争激烈，西兰路大型加油站如雨后春笋般层出不穷的严峻形势下，他跑市场，搞调查，带领加油站全体职工恪尽职守，以其礼貌周到的服务，带给客户热情和方便，坚守诚信为本，质量可靠，工作中没有弄虚作假、欺蒙坑骗和见利忘义现象。他们所经营的90#、93#、97#汽油，和0#―10#柴油，每天面对成百上千辆的过往车辆，每辆少加半升油就可私得暴利，然而，他们没有这样做，他们视“顾客为上帝”，质量为生命，诚信为根本，提出了“老老实实的做人，老老实实的干事；实实在在的质量；实实在在的计量”的口号，做到了一滴不少。成为质量可靠、独占市场上的“油中油”，该站先后被咸阳市渭城区技术监督局授予“质量信得过单位”；陕西省技术监督局授予“计量一级单位”；咸阳市技术监督局授予“计量合格确认单位”等称号。

故事二：客户称赞的“好神油”

    正是这种诚实守信的高尚职业道德，为加油站赢得了荣誉，也引来了青海、甘肃、新疆、宁夏、陕西省等全国各地众多客户的频频回首，用他们司机们的话说：“咸阳供电局加油站的油就是不一样，车一发动，油门一踩就知道是好油”。“车辆跑那么长的路，油路没有发生一点故障，真是‘神油’”。面对客户的赞扬，李晓明更明白了“质量可靠、诚信为本、热情服务”的内涵。他干一行、爱一行、专一行，讲团结、讲风格。作为窗口行业，加油站的一言一行都代表着咸电人的形象，有这么好的条件使客户主动上门来，就要“以站为荣，以站为家”，使客户有“宾至如家”的感觉。每台加油机上都有“司机师傅一路辛苦，咸电职工欢迎您”的亲切问候。干净明亮的收款窗口上标着“宁愿叫我受罚，决不叫您委曲，留下宝贵意见”的话语。一条热毛巾，一杯清茶水，无不体现着咸电职工们“取小利，集大义、何愁利少；宁舍利、不舍谊，必然友多”的诚信服务宗旨。

    夏日里，挥汗如雨，三伏天疾步如飞；午夜里，这座“不夜城”车水马龙，成了西兰路上一道亮丽的风景。这里没有怨言和牢骚，没有失落和懈怠，有的只是对自己工作的一腔热情，对客户的无私奉献和向既定目标的不断奋进。“一份耕耘一份收获”，只有经过辛苦的劳作，才会获得丰硕的成果，2005年，新改建的礼泉加油站正式对外营业，到上月，营业额到达1300多万元。咸阳加油站终于取得了连锁经营效益的新突破，全年营业额达到3800万元。

故事三：防火安全的“荣誉油”(优)

    “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。根据加油站的具体工作特点，公司制度了完善、系统、操作性强的26则安全防范措施，制定了《消防安全网络图》、《防火重点部位情况》、《防火档案记录》、《防火安全工作》等12种规章制度，并认真贯彻执行。做到有制度、有落实、有检查、有处罚和奖励。积极实现安全工作的闭环管理，使安全工作一直处在可控、在控之中。用李晓明常说的话就是：“作为加油站负责人，一定要以身作则，放在这个岗位就要起模范带头作用，尽心、尽职、尽责，才能有利于安全、团结<