无为电力客户经理倾情外出务工返乡人员
2016-01-07 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 激 扬 吴 峰 报道 “泥汊供电所的李经理服务态度太到位了,打了一个电话,李经理就上门了,不但修好了我家电火,还帮我检查了线路。”元月2日,家住安徽省无为县泥汊镇保安村返乡务工人员倪少军不断地称赞片区客户经理李忠俊服务好。
随着春节的日益临近,外出务工人员开始陆续返乡,泥汊供电所积极采取多项措施,早部署、早行动,发挥片区客户经理的有效作用,深入开展“进村入户寻服务”活动,对返乡务工人员进行提前摸底,积极联系沟通,发放片区客户经理联系卡,主动靠前送服务;为返乡务工人员提供优质高效的供电服务。在泥汊供电所营业窗口,为返乡人员开辟了用电绿色通道,简化办事手续,缩短办事流程,及时为返乡务工人员用电提供方便、快捷的优质服务;为返乡人员发放农村安全用电宣传画册,讲解安全用电常识等方式,加大安全用电宣传力度,提高返乡务工人员的安全用电意识。同时,加大对供电线路和设备的特殊巡视、排查,对发现的隐患、缺陷,必须在立即整改、消除,确保线路、设备“零缺陷”运行和“零故障”发生,确保泥汊电网安全可靠供电。
到目前为此,泥汊供电所为外出务工人员累计发放客户经理联系卡、安全用电宣传资料350余份,排查用电隐患27余处,深受返乡务工人员的好评。
周小博
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