电力安装行业的明星记郑州祥和集团电力安装有限公司

电力18讯：    有勇于创新、真抓实干的领导班子，有吃苦耐劳、能打硬仗的施工队伍，这就是国家大型二级建安企业――郑州祥和集团电力安装有限公司。

　　该公司创建于1978年，下辖4个二级独立核算企业，主要承揽220千伏及以下输、变、配电工程，还为客户提供资产属于客户的故障处理业务等延伸服务。近年来，该公司按照“三抓一创”的战略部署，以市场需求为导向，以经济效益为中心，以安全生产为基础，以优质服务为宗旨，树立精品意识，构建企业文化，与时俱进，开拓创新，走出了一条卓有成效的发展之路。在逆境中前行

　　目前，市场竞争日趋激烈，电力安装企业工程量急剧减少，经济效益大幅滑坡。如何转变观念，在竞争中求生存、求发展，是该公司迫切需要解决的难题。

　　2002年，该公司以曹成庆为总经理的新一届领导班子刚到位，就对电力安装市场进行了深入的调查研究，并确定了“立足河南，面向全国，开拓国际市场；力求观念创新、技术创新、管理创新、服务创新”的发展战略，提出“三年三大步”的发展规划，即第一年转变观念，开拓市场，激发活力；第二年狠抓安全生产和现场文明施工管理，做精品工程；第三年扩大装备，增强企业实力，树企业品牌，构建“活力、有序、文明”的企业文化，建设现代化电力安装企业。

　　为提高市场竞争力，该公司购置专业化的机械设备，加大技术革新力度，积极推广应用新技术、新工艺，增加了企业的经济效益。

　　2004年，该公司成立客户服务中心，并及时调整思路，把市场工作重点由参与大型工程投标转移到扩大市场份额上。在实施“三年三大步”发展规划期间，该公司在电建市场打了一个又一个漂亮仗，先后承揽了新郑机场等186项大型配电工程，还承揽了安阳玻壳厂等省内一些单位的电力工程。另外，该公司还参与了缅甸、孟加拉等国家的电力施工项目投标工作，树立了勇于参与市场竞争、积极开拓国际市场的良好形象。缔造精品工程在电建市场竞争激烈的今天，没有质量保障及优质的服务，再大的市场也难以巩固。从严治企，建精品工程，提高企业的信誉度是该公司树立良好企业形象的重要措施，也是该公司在同行业中稳立不倒的主要原因。

　　该公司从安全文明施工入手，加大文明施工的管理力度，把安全工作抓实抓好。开展“安全文明施工年”活动，通过安全文明施工树形象、创效益。提出以ISO9001质量体系贯穿公司工作始终，实现“工程交付合格率100%%，客户满意率100%%，缺陷处理率100%%”的质量目标。

　　在强调“质量第一”的同时，该公司进一步提高服务水平，开展“让客户满意，创双优工程”活动，出台让客户满意、创双优工程考核细则及考核标准，工程开工前向客户发放服务联系卡，施工中向客户征询意见，工程竣工后进行客户满意率调查。对在建的工程严把质量关，严格控制工期，努力降低成本，强化精品意识。该公司还郑重向社会承诺：凡发现公司在工程质量或服务态度上存在问题并给公司提出的，公司将给予重奖，赢得了客户的赞誉。该公司承建的登玉线、鹅陈线及巩东变电站等工程以文明的施工、规范的管理受到省市领导的好评。构建企业文化

　　“企业文化是企业的魂。企业的寿命取决于企业文化构建力度的大小。”曹成庆说。近年来，该公司从增强员工团队意识、安全施工意识等方面着手，构建了丰富多彩的企业文化。

　　该公司结合自身实际，提出了打造3支人才队伍的理念：打造善于经营、开拓创新的管理人才队伍，打造勇于创新、掌握现代化专业的技术人才队伍，打造技术精湛、富有实际经验的施工人才队伍。有计划、分步骤地培养和重用好学肯干的实用型管理人才及技术人才，在企业内部形成了知识结构合理、综合素质较高的人力资源优势。2004年，该公司为提高人员素质，利用业余时间举办各种业务培训1201次。2005年，为增强企业核心竞争力，该公司对全体员工进行了以“合力外展团队建设”为主题的团队意识培训。现在，由该公司400多名员工组成的施工团队已具备打硬仗的能力。

　　在安全管理上，该公司以建设无违章企业为目标，开展建设无违章班组竞赛达标活动，并制定安全机具采购、试验、维护使用规定，从细节入手，在全公司营造“事事讲安全、人人要安全”的良好氛围。2005年，该公司还积极研究制定适合公司生产的安全管理制度与措施，落实各项反事故措施，加大安全隐患的消除和控制力度，保证安全稳定的生产局面。截至5月12日，该公司实现安全生产1330天。

　　2004年，该公司“三年三大步”目标实现，2005年，工作全部步入正轨，呈现出一派欣欣向荣的景象，具备了承揽500千伏输变电安装工程的实力，同时也填补了省内外高等级施工空白，并连续数年被评为省级“重合同、守信用”企业，还荣获了省级电力系统多种经营十强企业第一名的称号。

　　谈及成就和将来，该公司总经理曹成庆说：“公司能在市场疲软的情况下走到今天，并在同行业中处于领军地位，与<