吉林电力公司物业分公司深化管理营造和谐环境

电力18讯：    本报讯  吉林电力公司物业分公司结合工作实际，精心组织“爱心活动”“平安工程”，取得了初步成效。
　　
　　为使省公司对电力员工的温暖得到充分体现，给员工营造平安和谐的生活环境，物业分公司深化物业管理改革，针对长春物业市场的发展趋势以及社会效应、经济效益，瞄准楼宇物业管理市场，与社会物业管理接轨，强化优质服务。
　　
　　物业管理是一个新兴的产业，随着社会的进步，人们物质文化生活不断提高，物业管理出现许多现代化的设备设施，还有完全由微机控制的消防联动系统和防盗监控系统，这些设备设施的管理、维护要有一批专业技术人员。为此，他们采取了走出去，请进来，对内培训考核竞岗，对外招聘能人，引入竞争机制的方式，使员工队伍的整体素质、工作技能得到大幅度提高。
　　
　　为不断提高服务质量，在管理上，他们严格按ISO9001质量管理体系的标准实施，进一步修订完善了各项规章制度，在服务、维修、意见反馈以及员工礼貌用语、着装挂牌、行为举止上实现了标准化、程序化、规范化。
　　
　　他们及时维护缺陷故障，设立了受理中心，实行24小时值班，设置服务电话5794664，保证在小区范围30分钟之内到达现场，外围远址1小时内到达现场。
　　
　　为保证冬季用户取暖，又不造成损失浪费，他们规定了不同温度状态下暖气的出口温度和回水温度，并定期对用户走访、实测。
　　
　　为了保证小区安全，他们与生产一线单位一样严格管理，坚持安全第一的方针不改变，安全生产的管理体制不差样，安全管理的标准不降低，安全生产的措施不对付，保障安全的经费不削减，特殊工种持证上岗。他们对保安人员进行严格的审查管理，要求持证上岗，严格坚守岗位，定期进行巡视，并保证监控系统完好运行，使安全生产的责任制得到全面落实。
　　
　　只要业主和住户们有了困难，他们都千方百计帮助解决。老职工张述义患有严重的精神病，发作时容易伤人，家人和四邻都感到不安全。物业公司了解后，组织人力在他家砌筑了间壁墙，采取了一系列隔离措施，张述义一家人深受感动，并送来了锦旗和感谢信。